AiHummer
Polski▾
Zaloguj sięKonto
v1.1.x▾
v1.2.xstablev1.1.xstablev1.0.xstable
{ }Swagger
Portal klienta/Płatności, karty i dokumenty

Płatności, karty i dokumenty

v1.1.x · zaktualizowany 2026-07-27

Użyj Płatności aby zrozumieć opłaty i zwroty. Użyj Dokumenty dla faktur, protokołów i zapisanych zgód. Te ekrany pokazują tylko zapisy twojego konta klienta; nie zawierają rozmów ani plików przechowywanych w instancji AiHummer.

Historia płatności

Każdy wiersz pokazuje datę, cel, kwotę i aktualny status. Otwórz wiersz, gdy potrzebujesz jego paragonu lub wyraźniejszego wyniku niepowodzenia.

  • Oczekujące — płatność bankowa lub fakturowa jeszcze się nie zakończyła.
  • Opłacone — naliczenie jest zakończone.
  • Niepowodzenie — nie odnotowano żadnej udanej opłaty; spróbuj ponownie z zamówienia lub ekran subskrypcji.
  • Zwrócono — zwrot został odnotowany. Bank może potrzebować dodatkowego czasu na pokaż pieniądze na wyciągu z karty.

Link do paragonu fiskalnego pojawia się przy płatnej transakcji kartą, gdy jest dostępny. Paragon jest oddzielny od faktury lub aktu.

Powiązana karta

Dane karty są wprowadzane na bezpiecznej stronie banku. Portal wyświetla jedynie zasłonięty numer karty. Powiązaną kartę można wykorzystać do automatycznego odnawiania.

Przed odłączeniem karty sprawdź, czy aktywna subskrypcja nadal korzysta z automatycznego odnawiania. Jeśli nie pozostaje żadna użyteczna metoda płatności, kolejna automatyczna opłata nie może zostać zrealizowana. Dodaj lub powiąż zamierzoną kartę poprzez proces płatności, a następnie usuń przestarzałą kartę.

Faktury i akty

Ten Dokumenty lista pokazuje rodzaj dokumentu, numer, datę i kwotę.

  1. Użyj filtrów typu i okresu, aby znaleźć rekord.
  2. Otwórz lub pobierz jego plik PDF.
  3. Sprawdź, czy dane płatnika odpowiadają potwierdzonym wymogom w Profil.

Faktura jest żądaniem zapłaty. Akt potwierdza wykonaną usługę lub przekazanie na dany okres. Faktura dla firmy może również zawierać kod QR płatności SBP. Dokumenty zachowują dane wymagane w momencie ich wystawienia; zmiana danych profilu nie nadpisuje starego dokumentu.

Zgody

Ta sama sekcja rejestruje obowiązkowe zgody przyjęte podczas rejestracji, w tym ich datę. Te zapisy mają charakter informacyjny i nie mogą być edytowane z listy dokumentów.

Jeśli czegoś brakuje

  • Płatność pozostaje w oczekiwaniu: odśwież po dokonaniu płatności w banku lub faktury zakończono. Nie twórz powtarzających się płatności, gdy jedna jest wciąż przetwarzana.
  • Ładowanie nie powiodło się: sprawdź wiadomość z banku i limity karty, a następnie spróbuj ponownie od działanie, które spowodowało opłatę.
  • Brak linku do paragonu fiskalnego: czekać, aż płatność zostanie dokonana i otrzymany zostanie paragon zostało wydane. Skontaktuj się z obsługą, podając datę i kwotę płatności, jeśli nadal tak się dzieje nie pojawiać się.
  • Błędne dane na nowym dokumencie: popraw lub poproś o poprawę wymagania przed wydaniem następnego dokumentu.
  • Zwrot pieniędzy nie pojawił się jeszcze na wyciągu: porównaj status portalu z czas przetwarzania przez bank; status zwrotu na portalu oznacza, że zwrot został zainicjowane lub zarejestrowane, nie oznacza to, że każdy bank od razu je zaksięgował.

Dalej