AiHummer
Lietuvių▾
PrisijungtiPaskyra
v1.1.x▾
v1.2.xstablev1.1.xstablev1.0.xstable
{ }Swagger
Kliento portalas/Prenumeratos valdymas

Prenumeratos valdymas

v1.1.x · atnaujinta 2026-07-10

Prenumeratos valdymo ekranas leidžia įjungti ir išjungti automatinį atnaujinimą, atšaukti prenumeratą ir pereiti prie plano keitimo. Visi veiksmai taikomi jūsų pačių prenumeratai.

Prenumeratos atnaujinimas

Tas automatinis atnaujinimas Prijungimo mygtukas prietaisų skydelyje įjungia arba išjungia pasikartojančius mokesčius. Kol automatinis atnaujinimas įjungtas, prenumerata automatiškai atnaujinama kitam laikotarpiui pagal mokesčio datą.

Atšaukimas

Atšaukimas sustabdo automatinį atnaujinimą, bet egzempliorius toliau veikia iki mokamo laikotarpio pabaigos. Panaikinus prenumeratą, prietaisų skydelyje rodoma „Automatinis atnaujinimas išjungtas / asistentas veikia iki laikotarpio pabaigos“.

Pasikartojantys mokesčiai

Sėkmingo įkrovimo metu laikotarpis prasideda iš naujo, o nesėkmingų bandymų skaitiklis atstatomas. Nepavykus, bandymai kartojami su atidėjimu; pasibaigus bandymams prenumerata pereina į past_due — prietaisų skydelyje atsiranda mokėjimo įspėjimas.

Kaip žingsnis po žingsnio pakeisti savo planą

  1. Atidarykite pavyzdžio informacijos suvestinė ir eikite į plano keitimą.
  2. Pasirinkti naujas planas ir, jei reikia, a periodas (mėnesinis/metinis).
  3. Patvirtinkite pakeitimą modale. Ką pamatysite: veikiant instancijai a Plano keitimas atsiranda aptarnavimo fazė, tada licencija iš naujo išduodama ir kortelė rodo naują planą.

Kur rasti sąskaitą ir aktą

Sąskaitos (С-YYYY-NNNN) ir veiksmai (А-YYYY-NNNN) gyventi ant “Dokumentai” ekranas: kiekvienoje eilutėje yra numeris, tipas, data, suma ir mygtukas atsisiųsti A4 PDF. Sąskaita faktūra sukuriama, kai sukuriama apmokėjimas, aktas (teisės perdavimas) - kai jis atsiskaito; sąskaita faktūra turi SBP QR kodas mokėjimui per banko programėlę. Išsamiai: Dokumentai ir sutikimai.

Plano keitimas

Planai keičiami tiesiai iš portalo: pasirinkite naują planą (ir, jei reikia, mėnesinį/metinį laikotarpį) ir patvirtinkite pakeitimą modale. Esama prenumerata yra perrūšiavo vietoje — nereikia užsakinėti iš naujo:

  • veikiančioje instancijoje prasideda fono dydžio keitimas (informacinėje panelėje rodoma „Plano keitimo“ paslaugos etapas, po kurio licencija išduodama iš naujo;
  • jei egzempliorius vis dar vykdo teikimą, planas keičiasi iš karto atsiskaitomoji pusė;
  • „tas pats planas ir laikotarpis“ užklausa atmetama su aiškia klaida; atšaukta arba pasibaigęs abonementas negali būti atgaivintas keičiant planą – sukurkite naują vietoje to užsakymas.

Dėl plano skirtumų žr. Planai ir Licencijavimas.

Jeigu tai neveiktų

  • Plano pakeitimas atmestas — „tos pačios plano ir laikotarpio“ užklausa nėra priimama; pasirinkite kitas planas arba laikotarpis.
  • Negalima keisti plano atšauktos/pasibaigusios prenumeratos — to negali būti atgaivinta plano pakeitimas; įdėti naują užsakymas vietoj.
  • Prenumerata perkelta į past_due — pasikartojantis mokestis nepavyko; mokėjimas Pranešimas apie įspėjimą pasirodo prietaisų skydelyje. Patikrinkite kortelę ir bandykite mokėti dar kartą.

Patarimas

Norėdami sustabdyti kitą mokestį, bet toliau naudotis paslauga iki apmokėto laikotarpio pabaigos, atšaukite atnaujinimą šiame ekrane ir patvirtinkite, kad automatinis atnaujinimas išjungtas.

Kitas