Programa atneša AiHummer į telefoną ir kompiuterį. Tai yra gimtoji programa, kuri darbuotojams suteikia patogų būdą realiu laiku bendrauti su savo agentais — iš telefono, planšetės ar kompiuterio.
Serverio pusė yra os-client aptarnavimo modulis iš įmontuoto Prekyvietė: jis įdiegiamas kaip bet kuris kitas modulis, bet tai nėra kanalo jungiklis — tai yra paslauga, palaikanti klientų programas („WebSocket“ tiltas, stumiamieji pranešimai, medijos relė). Tai sukonfigūruota administravimo sąsajoje.
[!NOTE]
Bendruomenės planas apima tik pagrindinį kanalą – Telegram. Mobilioji/stalinio kompiuterio programa reikalauja aktyvios Starteris, Verslas arba
Įmonė licencija — žr. Licencijavimas.
Programa
Programa prieinama visuose pagrindiniuose platformose (identifikatorius — ru.aihummer.app) — atsisiuntimo mygtukai App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows ir Linux yra šio puslapio viršuje.
Tik prisijungimas su QR kodu
Mobiliajame įrenginyje yra jokio prisijungimo ar slaptažodžių. Prisijungimas yra Tik QR: operatorius sukuria kodą Administratoriaus sąsajoje, vartotojas jį nuskenuoja programėlėje, ir įrenginys yra susietas su jūsų instance. Vėliau slaptažodžio įvesti nereikia.
Jei prisijungimas nepavyksta
Programa nustato priežastis, dėl kurių nepavyksta prisijungti, ir rodo konkretų pranešimą su patarimu:
Žinutė
Priežastis
Ką daryti
Kodas yra neteisingas arba pasibaigęs.
Pora susiejimo kodai yra vienkartiniai ir riboto galiojimo.
Sugeneruokite naują QR kodą žiniatinklio sąsajoje ir nuskaitykite jį dar kartą.
Paprašymas užtruko per ilgai. Patikrinkite savo ryšį.
Serveris neatsakė laiku.
Patikrinkite įrenginio internetą ir serverio pasiekiamumą, tada bandykite dar kartą.
Ryšio su serveriu nėra. Bandykite dar kartą.
Štai yra nepasiekiamas iš įrenginio.
Įsitikinkite, kad egzempliorius veikia ir jo viešasis adresas yra pasiekiamas iš jūsų tinklo (VPN/ugniasienė), tada bandykite dar kartą.
“Programėlės paslauga neatsako. OS-kliento papildinys gali būti neįdiegtas…”
Kodas buvo priimtas, bet programėlės tiltas neveikia.
Įdiekite (arba paleiskite iš naujo) os-klientas papildinys Web UI → Papildiniai.
Nepavyko išanalizuoti ryšio eilutės.
Buvo nuskaitytas/pakeliamas neteisingas kodas.
Naudokite QR / ryšio eilutę tik iš AiHummer žiniatinklio sąsajos.
Realaus laiko ir pranešimai
Realiojo laiko pokalbis — žinutės ir agento atsakymai atkeliauja akimirksniu.
Iškylančiosios pranešimų užuominos — vartotojas įspėjamas net kai programa yra
fonas arba uždaryta.
Prekės ženklo formavimas
Programa komplektuojama su numatytasis AiHummer prekės ženklas. Kai poruojasi su jūsų įrenginiu, jis įgyja tos instancijos logotipas ir pavadinimas, todėl darbuotojai mato jūsų organizacijos prekių ženklą, o ne bendrą produktą.
[!NOTE]
Numatytoji prekės ženklo naudojama, kol baigiasi susiejimas; jūsų įmonės logotipas ir pavadinimas
įsigalios vos tik įrenginys bus suporuotas.
**Programa atneša AiHummer į telefoną ir kompiuterį.** Tai yra gimtoji programa, kuri darbuotojams suteikia patogų būdą realiu laiku bendrauti su savo agentais — iš telefono, planšetės ar kompiuterio.
Serverio pusė yra **`os-client` aptarnavimo modulis** iš įmontuoto [Prekyvietė](/lt/v1.0/marketplace/overview-tiers): jis įdiegiamas kaip bet kuris kitas modulis, bet tai nėra kanalo jungiklis — tai yra **paslauga, palaikanti klientų programas** („WebSocket“ tiltas, stumiamieji pranešimai, medijos relė). Tai sukonfigūruota administravimo sąsajoje.
> [!NOTE]
> Bendruomenės planas apima tik pagrindinį kanalą – Telegram. Mobilioji/stalinio kompiuterio programa reikalauja aktyvios **Starteris**, **Verslas** arba
> **Įmonė** licencija — žr. [Licencijavimas](/lt/v1.0/commercial/licensing).
## Programa
Programa prieinama visuose pagrindiniuose platformose (identifikatorius — **`ru.aihummer.app`**) — atsisiuntimo mygtukai App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows ir Linux yra šio puslapio viršuje.
## Tik prisijungimas su QR kodu
Mobiliajame įrenginyje yra **jokio prisijungimo ar slaptažodžių**. Prisijungimas yra **Tik QR**: operatorius sukuria kodą Administratoriaus sąsajoje, vartotojas jį nuskenuoja programėlėje, ir įrenginys yra susietas su jūsų instance. Vėliau slaptažodžio įvesti nereikia.
## Jei prisijungimas nepavyksta
Programa nustato priežastis, dėl kurių nepavyksta prisijungti, ir rodo konkretų pranešimą su patarimu:
| Žinutė | Priežastis | Ką daryti |
|---|---|---|
| Kodas yra neteisingas arba pasibaigęs. | Pora susiejimo kodai yra vienkartiniai ir riboto galiojimo. | Sugeneruokite naują QR kodą žiniatinklio sąsajoje ir nuskaitykite jį dar kartą. |
| Paprašymas užtruko per ilgai. Patikrinkite savo ryšį. | Serveris neatsakė laiku. | Patikrinkite įrenginio internetą ir serverio pasiekiamumą, tada bandykite dar kartą. |
| Ryšio su serveriu nėra. Bandykite dar kartą. | Štai yra nepasiekiamas iš įrenginio. | Įsitikinkite, kad egzempliorius veikia ir jo viešasis adresas yra pasiekiamas iš jūsų tinklo (VPN/ugniasienė), tada bandykite dar kartą. |
| "Programėlės paslauga neatsako. OS-kliento papildinys gali būti neįdiegtas…" | Kodas buvo priimtas, bet programėlės tiltas neveikia. | Įdiekite (arba paleiskite iš naujo) **os-klientas** papildinys Web UI → Papildiniai. |
| Nepavyko išanalizuoti ryšio eilutės. | Buvo nuskaitytas/pakeliamas neteisingas kodas. | Naudokite QR / ryšio eilutę tik iš AiHummer žiniatinklio sąsajos. |
## Realaus laiko ir pranešimai
- **Realiojo laiko pokalbis** — žinutės ir agento atsakymai atkeliauja akimirksniu.
- **Iškylančiosios pranešimų užuominos** — vartotojas įspėjamas net kai programa yra
fonas arba uždaryta.
## Prekės ženklo formavimas
Programa komplektuojama su **numatytasis AiHummer prekės ženklas**. Kai poruojasi su jūsų įrenginiu, jis įgyja **tos instancijos logotipas ir pavadinimas**, todėl darbuotojai mato jūsų organizacijos prekių ženklą, o ne bendrą produktą.
> [!NOTE]
> Numatytoji prekės ženklo naudojama, kol baigiasi susiejimas; jūsų įmonės logotipas ir pavadinimas
> įsigalios vos tik įrenginys bus suporuotas.
## Kur toliau
- Jungčių montavimas: [Prekyvietė](/lt/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Žr. pokalbių programas [Telegrama](/lt/v1.0/channels/telegram) ir
[MAKS](/lt/v1.0/channels/max).
