Aplicația aduce AiHummer pe telefon și desktop. Este o aplicație nativă care
le oferă angajaților o modalitate convenabilă de a vorbi cu agenții lor în timp
real — de pe un telefon, o tabletă sau un computer.
Canalul este livrat ca un conector din
Marketplace-ul integrat și este configurat
în interfața de administrare ca orice alt canal.
Aplicația
Aplicația este disponibilă pe toate platformele majore (identificator —
ru.aihummer.app) — butoanele de descărcare pentru App Store, Google Play,
AppGallery, RuStore, Windows și Linux se află în partea de sus a acestei pagini.
Doar autentificare prin cod QR
Pe mobil nu există autentificări sau parole. Autentificarea este doar-QR:
un operator generează un cod în interfața de administrare, utilizatorul îl scanează
în aplicație, iar dispozitivul este împerecheat cu instanța dumneavoastră. Nu este
necesară nicio introducere de credențiale ulterior.
Timp real și notificări
Chat în timp real — mesajele și răspunsurile agentului sosesc instantaneu.
Notificări push — utilizatorul este alertat chiar și atunci când aplicația
este în fundal sau închisă.
Branding
Aplicația este livrată cu branding AiHummer implicit. Odată împerecheată cu
instanța dumneavoastră, adoptă logo-ul și numele acelei instanțe, astfel încât
angajații văd branding-ul organizației dumneavoastră, mai degrabă decât un produs
generic.
[!NOTE]
Branding-ul implicit se aplică până la finalizarea împerecherii; logo-ul și
numele companiei dumneavoastră intră în vigoare imediat ce dispozitivul este
împerecheat.
**Aplicația aduce AiHummer pe telefon și desktop.** Este o aplicație nativă care
le oferă angajaților o modalitate convenabilă de a vorbi cu agenții lor în timp
real — de pe un telefon, o tabletă sau un computer.
Canalul este livrat ca un conector din
[Marketplace](/ro/v1.0/marketplace/overview-tiers)-ul integrat și este configurat
în interfața de administrare ca orice alt canal.
## Aplicația
Aplicația este disponibilă pe toate platformele majore (identificator —
**`ru.aihummer.app`**) — butoanele de descărcare pentru App Store, Google Play,
AppGallery, RuStore, Windows și Linux se află în partea de sus a acestei pagini.
## Doar autentificare prin cod QR
Pe mobil **nu există autentificări sau parole**. Autentificarea este **doar-QR**:
un operator generează un cod în interfața de administrare, utilizatorul îl scanează
în aplicație, iar dispozitivul este împerecheat cu instanța dumneavoastră. Nu este
necesară nicio introducere de credențiale ulterior.
## Timp real și notificări
- **Chat în timp real** — mesajele și răspunsurile agentului sosesc instantaneu.
- **Notificări push** — utilizatorul este alertat chiar și atunci când aplicația
este în fundal sau închisă.
## Branding
Aplicația este livrată cu **branding AiHummer implicit**. Odată împerecheată cu
instanța dumneavoastră, adoptă **logo-ul și numele acelei instanțe**, astfel încât
angajații văd branding-ul organizației dumneavoastră, mai degrabă decât un produs
generic.
> [!NOTE]
> Branding-ul implicit se aplică până la finalizarea împerecherii; logo-ul și
> numele companiei dumneavoastră intră în vigoare imediat ce dispozitivul este
> împerecheat.
## Unde mergem mai departe
- Instalarea conectorilor: [Marketplace](/ro/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Pentru site-ul dumneavoastră, vedeți [Web widget](/ro/v1.0/channels/web-widget).
- Pentru aplicații de chat, vedeți [Telegram](/ro/v1.0/channels/telegram) și
[MAX](/ro/v1.0/channels/max).
