Қосымша AiHummer-ді телефонға және үстелдік компьютерге әкеледі. Бұл қызметкерлерге телефоннан, планшеттен немесе компьютерден өздерінің агенттерімен нақты уақыт режимінде сөйлесуге ыңғайлы жол беретін жергілікті қосымша.
Сервер жағы os-client қызмет модулі құрастырылғандан Нарық: ол кез келген басқа модуль сияқты орнатылады, бірақ бұл арна қосқышы емес — бұл клиенттік қосымшаларды қолдайтын қызмет (WebSocket көпірі, push хабарламалары, медиа релесі). Ол әкімші интерфейсінде бапталған.
[!NOTE]
Қауымдастық жоспары тек негізгі арнаны — Telegram қамтиды. Мобильді/десктоп қосымшасы белсенділік талап етеді Бастауыш, Кәсіпкерлік немесе
Кәсіпорын лицензия — қараңыз Лицензиялау.
Қосымша
Қосымша барлық негізгі платформаларда қолжетімді (идентификатор — ru.aihummer.app) — App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows және Linux үшін жүктеу батырмалары осы беттің жоғарғы жағында орналасқан.
Тек QR-код арқылы кіру
Мобильдіде бар кіру деректері немесе парольдер жоқ. Кіру Тек QR: оператор әкімші интерфейсінде код жасайды, пайдаланушы оны қолданбада сканерлейді, және құрылғы сіздің мысалыңызға қосылады. Кейін қосымша тіркелу деректері енгізуді қажет етпейді.
Егер кіру сәтсіз болса
Қосымша кіріс сәтсіз болған себептерді ажыратып, кеңес беретін нақты хабарламаны көрсетеді:
Хабарлама
Себеп
Не істеу
Код жарамсыз немесе мерзімі өткен.
Жұптастыру кодтары бір реттік және уақытқа шектеулі.
Веб интерфейсінде жаңа QR кодты жасаңыз да, оны қайтадан сканерлеңіз.
Сұрау уақыты өтті. Байланысыңызды тексеріңіз.
Сервер уақытында жауап бермеді.
Құрылғының интернетін және сервердің қолжетімділігін тексеріп, содан кейін қайта әрекет жасаңыз.
Серверге қосылу жоқ. Қайта байқап көріңіз.
Инстанция құрылғыдан қолжетімсіз.
Инстанцияның жұмыс істеп тұрғанына және оның жалпы мекенжайы сіздің желіден (VPN/брандмауэр арқылы) қолжетімді екеніне көз жеткізіп, содан кейін қайтадан байқап көріңіз.
Қосымша қызмет жауап бермеді. os-client плагині орнатылмаған болуы мүмкін…
Код қабылданды, бірақ қосымша көпірі жұмыс істемей тұр.
Орнатыңыз (немесе қайта іске қосыңыз) os-клиент Веб интерфейсіндегі плагин → Плагиндер.
Қосылым жолын талдай алмады.
Қате код сканерленді/қойылды.
Арнайы AiHummer Web UI-тен QR/қосылым жолын пайдаланыңыз.
Шынайы уақыт және хабарламалар
Науқандық чат — хабарламалар мен агенттің жауаптары лезде келеді.
Хабарламаларды жіберу — қолданушыға қосымша ашық болмаса да ескерту жіберіледі
фон немесе жабық.
Брендинг
Қосымша бірге жеткізіледі әдепкі AiHummer брендингі. Бір рет сіздің данамен жұптасқаннан кейін ол қабылдайды сол жағдайдың логотипі мен атауы, сондықтан қызметкерлер жалпы өнімнің орнына сіздің ұйымыңыздың брендингін көреді.
[!NOTE]
Әдепкі брендтеулер тіркелу аяқталғанша қолданылады; сіздің компанияңыздың логотипі мен атауы
құрылғы жұптастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
**Қосымша AiHummer-ді телефонға және үстелдік компьютерге әкеледі.** Бұл қызметкерлерге телефоннан, планшеттен немесе компьютерден өздерінің агенттерімен нақты уақыт режимінде сөйлесуге ыңғайлы жол беретін жергілікті қосымша.
Сервер жағы **`os-client` қызмет модулі** құрастырылғандан [Нарық](/kk/v1.0/marketplace/overview-tiers): ол кез келген басқа модуль сияқты орнатылады, бірақ бұл арна қосқышы емес — бұл **клиенттік қосымшаларды қолдайтын қызмет** (WebSocket көпірі, push хабарламалары, медиа релесі). Ол әкімші интерфейсінде бапталған.
> [!NOTE]
> Қауымдастық жоспары тек негізгі арнаны — Telegram қамтиды. Мобильді/десктоп қосымшасы белсенділік талап етеді **Бастауыш**, **Кәсіпкерлік** немесе
> **Кәсіпорын** лицензия — қараңыз [Лицензиялау](/kk/v1.0/commercial/licensing).
## Қосымша
Қосымша барлық негізгі платформаларда қолжетімді (идентификатор — **`ru.aihummer.app`**) — App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows және Linux үшін жүктеу батырмалары осы беттің жоғарғы жағында орналасқан.
## Тек QR-код арқылы кіру
Мобильдіде бар **кіру деректері немесе парольдер жоқ**. Кіру **Тек QR**: оператор әкімші интерфейсінде код жасайды, пайдаланушы оны қолданбада сканерлейді, және құрылғы сіздің мысалыңызға қосылады. Кейін қосымша тіркелу деректері енгізуді қажет етпейді.
## Егер кіру сәтсіз болса
Қосымша кіріс сәтсіз болған себептерді ажыратып, кеңес беретін нақты хабарламаны көрсетеді:
| Хабарлама | Себеп | Не істеу |
|---|---|---|
| Код жарамсыз немесе мерзімі өткен. | Жұптастыру кодтары бір реттік және уақытқа шектеулі. | Веб интерфейсінде жаңа QR кодты жасаңыз да, оны қайтадан сканерлеңіз. |
| Сұрау уақыты өтті. Байланысыңызды тексеріңіз. | Сервер уақытында жауап бермеді. | Құрылғының интернетін және сервердің қолжетімділігін тексеріп, содан кейін қайта әрекет жасаңыз. |
| Серверге қосылу жоқ. Қайта байқап көріңіз. | Инстанция құрылғыдан қолжетімсіз. | Инстанцияның жұмыс істеп тұрғанына және оның жалпы мекенжайы сіздің желіден (VPN/брандмауэр арқылы) қолжетімді екеніне көз жеткізіп, содан кейін қайтадан байқап көріңіз. |
| Қосымша қызмет жауап бермеді. os-client плагині орнатылмаған болуы мүмкін… | Код қабылданды, бірақ қосымша көпірі жұмыс істемей тұр. | Орнатыңыз (немесе қайта іске қосыңыз) **os-клиент** Веб интерфейсіндегі плагин → Плагиндер. |
| Қосылым жолын талдай алмады. | Қате код сканерленді/қойылды. | Арнайы AiHummer Web UI-тен QR/қосылым жолын пайдаланыңыз. |
## Шынайы уақыт және хабарламалар
- **Науқандық чат** — хабарламалар мен агенттің жауаптары лезде келеді.
- **Хабарламаларды жіберу** — қолданушыға қосымша ашық болмаса да ескерту жіберіледі
фон немесе жабық.
## Брендинг
Қосымша бірге жеткізіледі **әдепкі AiHummer брендингі**. Бір рет сіздің данамен жұптасқаннан кейін ол қабылдайды **сол жағдайдың логотипі мен атауы**, сондықтан қызметкерлер жалпы өнімнің орнына сіздің ұйымыңыздың брендингін көреді.
> [!NOTE]
> Әдепкі брендтеулер тіркелу аяқталғанша қолданылады; сіздің компанияңыздың логотипі мен атауы
> құрылғы жұптастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
## Келесі қайда
- Коннекторларды орнату: [Нарық](/kk/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Чат қосымшалары үшін қараңыз [Телеграм](/kk/v1.0/channels/telegram) және
[МАКС](/kk/v1.0/channels/max).
