Bitrix24

**Bitrix24 არის შიდა თანამშრომელთა მყისიერი შეტყობინებების არხი** — იგივე როლი, რომელსაც Telegram ან Slack ასრულებს პერსონალისთვის. AiHummer-ის აგენტი ჩნდება თქვენი კომპანიის Bitrix24-ში როგორც კოლეგა, რომელსაც თანამშრომლები შეტყობინებებს უგზავნიან და მოიხსენიებენ. არხი მოწოდებულია როგორც **კონექტორი პროდუქტში ჩაშენებული [Marketplace](/ka/v1.0/marketplace/overview-tiers)-დან** და მუშაობს host-native რეჟიმში. ის კონფიგურირდება Admin UI-დან, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა არხი. > [!WARNING] > Bitrix24 აქ მკაცრად არის **შიდა თანამშრომელთა IM არხი**. ის **არ არის** > მომხმარებელთა ომნიარხი, **არ არის** Bitrix24 Open Lines, **არ არის** ბილეთების რიგი და > **არ არის** ოპერატორზე ესკალაციის ზედაპირი. ნუ გამოიყენებთ მას გარე > მომხმარებლების საუბრების მარშრუტიზაციისთვის. ## ადამიანის მსგავსი აგენტის იდენტობა თითოეული აგენტი უკავშირდება საკუთარი **ადამიანის მსგავსი OAuth იდენტობით**, ასე რომ ის ჩნდება Bitrix24-ში როგორც ცალკეული ადამიანი და არა ზოგადი ინტეგრაციის ბოტი. ხილვადობა პატივს სცემს თქვენი ორგანიზაციის სტრუქტურას **დეპარტამენტის-ხის ACL-ის** მეშვეობით — აგენტი მხოლოდ იქ ხედავს და მონაწილეობს, სადაც მის იდენტობას ნებადართულია, იმავე დეპარტამენტის იერარქიის მიხედვით, რასაც თქვენი თანამშრომლები. ## პორტები და გაშვების გარემო კონექტორი იყენებს ფიქსირებული პორტების მცირე ნაკრებს: | პორტი | დანიშნულება | |---|---| | 8810 | კონექტორის სერვისი (ჯანმრთელობა და კონტროლი) | | 8080 | მიწოდების endpoint (ნაგულისხმევი) | | 8791 | OAuth თანხმობა | ## როგორ მოძრაობს შეტყობინებები Bitrix24 არ უგზავნის შემომავალ მოვლენებს AiHummer-ს; კონექტორი **იწევს** მათ. - **შემომავალი** — pull poller კითხულობს ახალ შეტყობინებებს და აგზავნის მათ gateway-ში `/v1/inbound/generic`-ზე. - **გამავალი** — პასუხები მიეწოდება `aihummer.connector.v1` **Deliver** კონტრაქტის მეშვეობით. აგენტის **markdown გარდაიქმნება Bitrix24 BB-code-ად**, ხოლო მიწოდება **იდემპოტენტურია**, ასე რომ ხელახლა გაგზავნა არასოდეს ქმნის დუბლირებულ შეტყობინებას. ## რა არის მხარდაჭერილი არხი მოიცავს იმ ურთიერთქმედებებს, რომლებიც ჯდება ადამიანის მსგავსი თანამშრომლის იდენტობაში: - რეაქციები, შეტყობინების **რედაქტირება** და **წაშლა**. - **აკრეფის** ინდიკატორები. - **@-მოხსენიებები**. - **მედია** გამავალ შეტყობინებებში. > [!WARNING] > ზოგიერთი Telegram-ის სტილის ფუნქცია მიზანმიმართულად **არ არის** მხარდაჭერილი > ადამიანის მსგავს მოდელში: > > - **არანაირი ინტერაქტიული კლავიატურა ან ღილაკები** და **არანაირი thread-ები**. > - **შემომავალი მედია და ხმა არ გადაიგზავნება** — შემომავალი **მხოლოდ ტექსტურია**. > > დაგეგმეთ აგენტის ნაკადები ამ არხზე ტექსტურ ურთიერთქმედებაზე დაყრდნობით. ## შემდეგ სად - კონექტორების ინსტალაციის შესახებ: [Marketplace](/ka/v1.0/marketplace/overview-tiers). - ინტერაქტიული კლავიატურებისა და გამოკითხვებისთვის გამოიყენეთ [Telegram](/ka/v1.0/channels/telegram) ან [MAX](/ka/v1.0/channels/max). - იხილეთ ძირითადი მიღების API აქ: [Generic inbound](/ka/v1.0/channels/generic-inbound).