Bitrix24 daxili əməkdaşlar üçün ani mesajlaşma kanalıdır — eyni rolu Telegram və ya Slack işçilər üçün oynayır. AiHummer agenti şirkətinizin Bitrix24-də bir həmkar kimi görünür ki, işçilər ona mesaj göndərə və onu qeyd edə bilərlər.
Kanal kimi göndərilir məhsul daxilindəki qoşucu Bazar və yerli hostda işləyir. Hər hansı digər kanal kimi Admin UI vasitəsilə konfiqurasiya edilir.
[!NOTE]
Bitrix24 kanalı aktiv olmağı tələb edir Başlanğıc, Biznes və ya
Müəssisə lisenziya. İcma planında, birləşdiricini quraşdırmaq geri qaytarır
HTTP 402 “yüksəltmə tələb olunur” (kod plan_limit) — bax
Lisenziyalaşdırma.
[!WARNING]
Bitrix24 burada sırf bir daxili əməkdaş IM kanalı. Bu yox
müştəri omnikanal yox Bitrix24 Açıq Xətləri, yox bir bilet növbəsi, və
yox operator-yüksəltmə səthi. Xarici yönləndirmək üçün istifadə etməyin
müştəri söhbətləri.
İnsanabənzər agent kimliyi
Hər agent özünə bağlıdır insanabənzər OAuth şəxsiyyəti, beləliklə Bitrix24-də ümumi inteqrasiya botu yerinə fərdi bir şəxs kimi görünür. Görünürlük təşkilat strukturanızı nəzərə alır şöbə ağacı ACL — bir agent yalnız onun şəxsiyyəti icazə verilən yerdə görür və iştirak edir, sizin işçilərinizin əməl etdiyi eyni şöbə piramidasını izləyir.
OAuth şəxsiyyətlərindən başqa, bu konnektor digər təminat yollarını da dəstəkləyir: portal administrator girişi vasitəsilə avtomatik təchizat agent hesabları (BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD) və bağlanmağa sabit identifikatorlarla əvvəlcədən yaradılmış Bitrix24 istifadəçiləri (BITRIX24_AGENT_USER_IDS).
Portlar və işləmə vaxtı
Qoşulma nöqtəsi tək bir portu dinləyir:
Limanç
Məqsəd
8810
Qoşulma xidməti (sağlamlıq, Deliver uç nöqtəsi və OAuth razılığı)
Mesajlar necə axır
Bitrix24 AiHummer-ə daxil olan hadisələri ötürmür; konnektor çəkir onları.
Daxil olan — bir çəkilmə anketçisi yeni mesajları oxuyur və onları qapıya göndərir
/v1/inbound/generic.
Çıxış — cavablar vasitəsilə göndərilir aihummer.connector.v1Çatdırmaq müqavilə. Agent markdown Bitrix24 BB-koduna çevrilir, və
çatdırılma idempotent, buna görə təkrar göndərmə heç vaxt təkrar nüsxə yaratmır
mesaj.
Nə dəstəklənir
Kanal insanabənzər işçi kimliyinə uyğun olan qarşılıqlı əlaqələri əhatə edir:
Reaksiyalar, mesaj redaktə et və silmək.
Yazı yazmaq göstəricilər.
@-yönətmələr.
Media çıxış mesajlarında.
[!WARNING]
Bəzi Telegram üslublu xüsusiyyətlər qəsdən yox dəstəklənir
insanabənzər model:
Heç bir interaktiv klaviatura və ya düymə yoxdur və heç bir iplik yoxdur.
Gələn mətn, media və səs yönləndirilir — şəkillər, səs, səsli qeyd və fayllar.
Plan agent bu kanal üzərində mətn əsaslı qarşılıqlı əlaqə ətrafında axınları planlaşdırır.
**Bitrix24 daxili əməkdaşlar üçün ani mesajlaşma kanalıdır** — eyni rolu Telegram və ya Slack işçilər üçün oynayır. AiHummer agenti şirkətinizin Bitrix24-də bir həmkar kimi görünür ki, işçilər ona mesaj göndərə və onu qeyd edə bilərlər.
Kanal kimi göndərilir **məhsul daxilindəki qoşucu [Bazar](/az/v1.0/marketplace/overview-tiers)** və yerli hostda işləyir. Hər hansı digər kanal kimi Admin UI vasitəsilə konfiqurasiya edilir.
> [!NOTE]
> Bitrix24 kanalı aktiv olmağı tələb edir **Başlanğıc**, **Biznes** və ya
> **Müəssisə** lisenziya. İcma planında, birləşdiricini quraşdırmaq geri qaytarır
> **HTTP 402 "yüksəltmə tələb olunur"** (kod `plan_limit`) — bax
> [Lisenziyalaşdırma](/az/v1.0/commercial/licensing).
> [!WARNING]
> Bitrix24 burada sırf bir **daxili əməkdaş IM kanalı**. Bu **yox**
> müştəri omnikanal **yox** Bitrix24 Açıq Xətləri, **yox** bir bilet növbəsi, və
> **yox** operator-yüksəltmə səthi. Xarici yönləndirmək üçün istifadə etməyin
> müştəri söhbətləri.
## İnsanabənzər agent kimliyi
Hər agent özünə bağlıdır **insanabənzər OAuth şəxsiyyəti**, beləliklə Bitrix24-də ümumi inteqrasiya botu yerinə fərdi bir şəxs kimi görünür. Görünürlük təşkilat strukturanızı nəzərə alır **şöbə ağacı ACL** — bir agent yalnız onun şəxsiyyəti icazə verilən yerdə görür və iştirak edir, sizin işçilərinizin əməl etdiyi eyni şöbə piramidasını izləyir.
OAuth şəxsiyyətlərindən başqa, bu konnektor digər təminat yollarını da dəstəkləyir: **portal administrator girişi vasitəsilə avtomatik təchizat agent hesabları** (`BITRIX24_ADMIN_LOGIN` / `BITRIX24_ADMIN_PASSWORD`) və bağlanmağa **sabit identifikatorlarla əvvəlcədən yaradılmış Bitrix24 istifadəçiləri** (`BITRIX24_AGENT_USER_IDS`).
## Portlar və işləmə vaxtı
Qoşulma nöqtəsi tək bir portu dinləyir:
| Limanç | Məqsəd |
|---|---|
| 8810 | Qoşulma xidməti (sağlamlıq, Deliver uç nöqtəsi və OAuth razılığı) |
## Mesajlar necə axır
Bitrix24 AiHummer-ə daxil olan hadisələri ötürmür; konnektor **çəkir** onları.
- **Daxil olan** — bir çəkilmə anketçisi yeni mesajları oxuyur və onları qapıya göndərir
`/v1/inbound/generic`.
- **Çıxış** — cavablar vasitəsilə göndərilir `aihummer.connector.v1`
**Çatdırmaq** müqavilə. Agent **markdown Bitrix24 BB-koduna çevrilir**, və
çatdırılma **idempotent**, buna görə təkrar göndərmə heç vaxt təkrar nüsxə yaratmır
mesaj.
## Nə dəstəklənir
Kanal insanabənzər işçi kimliyinə uyğun olan qarşılıqlı əlaqələri əhatə edir:
- Reaksiyalar, mesaj **redaktə et** və **silmək**.
- **Yazı yazmaq** göstəricilər.
- **@-yönətmələr**.
- **Media** çıxış mesajlarında.
> [!WARNING]
> Bəzi Telegram üslublu xüsusiyyətlər qəsdən **yox** dəstəklənir
> insanabənzər model:
>
> - **Heç bir interaktiv klaviatura və ya düymə yoxdur** və **heç bir iplik yoxdur**.
> - **Gələn mətn, media və səs yönləndirilir** — şəkillər, səs, səsli qeyd və fayllar.
>
> Plan agent bu kanal üzərində mətn əsaslı qarşılıqlı əlaqə ətrafında axınları planlaşdırır.
## Növbəti haradır
- Konnektorları quraşdırarkən: [Bazar](/az/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- İnteraktiv klaviaturalardan və sorğulardan istifadə edin [Telegram](/az/v1.0/channels/telegram)
və ya [MAKS](/az/v1.0/channels/max).
- Əsas qəbul API-sinə baxın
[Ümumi daxil olan](/az/v1.0/channels/generic-inbound).
