Bitrix24 ir iekšējs darbinieku tūlītējās ziņojumapmaiņas kanāls — tāda pati loma, kādu Telegram vai Slack spēlē darbiniekiem. AiHummer aģents parādās jūsu uzņēmuma Bitrix24 kā kolēģis, ar kuru darbinieki var sūtīt ziņas un pieminēt.
Kanāls kuģo kā savienotājs no produkta iekšienē Tirgus un darbojas dzimtajā vidē. To konfigurē no administrēšanas lietotāja saskarnes, tāpat kā jebkuru citu kanālu.
[!NOTE]
Bitrix24 kanālam nepieciešama aktīva Starteris, Bizness vai
Uzņēmums licence. Kopienas plānā savienotāja instalēšana atgriež
HTTP 402 “prasīts jauninājums” (kods plan_limit) — skatīt
Licencešana.
[!WARNING]
Bitrix24 šeit ir stingri iekšējais darbinieku IM kanāls. Tas ir ne
klientu daudzkanālu ne Bitrix24 Atvērtās līnijas ne biļešu rinda, un
ne operatora eskalācijas virsma. Nelietojiet to, lai maršrutētu ārējo
klientu sarunas.
Cilvēkam līdzīgs aģenta identitāte
Katrs aģents savienojas ar savu cilvēkam līdzīga OAuth identitāte, tādējādi tas parādīsies Bitrix24 kā atsevišķa persona, nevis kā vispārīgs integrācijas robots. Redzamība ievēro jūsu organizācijas struktūru caur departamentu-koks ACL — aģents redz un piedalās tikai tur, kur tam ir atļauta identitāte, sekojot tai pašai nodaļu hierarhijai, kādu ievēro jūsu darbinieki.
Papildus OAuth identitātēm, savienotājs atbalsta arī citus nodrošināšanas ceļus: automātiskas nodrošināšanas aģenta konti, izmantojot portāla administratora pieteikšanos (BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD) un saistīšanās ar iepriekš izveidoti Bitrix24 lietotāji pēc fiksētajiem ID (BITRIX24_AGENT_USER_IDS).
Ports un izpildlaiks
Savienotājs klausās vienā portā:
Osta
Mērķis
8810
Savienotāja pakalpojums (veselība, Deliver galapunkts un OAuth piekrišana)
Kā plūst ziņojumi
Bitrix24 nepārsūta ienākošos notikumus uz AiHummer; savienotājs velk viņus.
Ienākošais — velcējs nolasītājs lasa jaunas ziņas un nosūta tās uz vārteju pie
/v1/inbound/generic.
Izejošs — atbildes tiek piegādātas caur aihummer.connector.v1Piegādāt līgums. Aģents markdown tiek konvertēts uz Bitrix24 BB-kodu, un
piegāde ir idempotents, tāpēc atkārtota nosūtīšana nekad neveido dublikātu
ziņa.
Kas ir atbalstīts
Kanāls aptver mijiedarbību, kas atbilst cilvēkam līdzīgas darbinieka identitātes īpašībām:
Reakcijas, ziņojums rediģēt un dzēst.
Rakstīšana indikatori.
@-minēšana.
Mediji izejošajos ziņojumos.
[!WARNING]
Dažas Telegram stila funkcijas ir tīši ne atbalstīts
cilvēkam līdzīgs modelis:
Bez interaktīvām tastatūrām vai pogām un bez pavedieniem.
Ienākošie teksti, multivide un balss tiek pārsūtīti — attēli, audio, balss un faili.
Plānojiet aģentu plūsmas ap teksta mijiedarbību šajā kanālā.
**Bitrix24 ir iekšējs darbinieku tūlītējās ziņojumapmaiņas kanāls** — tāda pati loma, kādu Telegram vai Slack spēlē darbiniekiem. AiHummer aģents parādās jūsu uzņēmuma Bitrix24 kā kolēģis, ar kuru darbinieki var sūtīt ziņas un pieminēt.
Kanāls kuģo kā **savienotājs no produkta iekšienē [Tirgus](/lv/v1.0/marketplace/overview-tiers)** un darbojas dzimtajā vidē. To konfigurē no administrēšanas lietotāja saskarnes, tāpat kā jebkuru citu kanālu.
> [!NOTE]
> Bitrix24 kanālam nepieciešama aktīva **Starteris**, **Bizness** vai
> **Uzņēmums** licence. Kopienas plānā savienotāja instalēšana atgriež
> **HTTP 402 "prasīts jauninājums"** (kods `plan_limit`) — skatīt
> [Licencešana](/lv/v1.0/commercial/licensing).
> [!WARNING]
> Bitrix24 šeit ir stingri **iekšējais darbinieku IM kanāls**. Tas ir **ne**
> klientu daudzkanālu **ne** Bitrix24 Atvērtās līnijas **ne** biļešu rinda, un
> **ne** operatora eskalācijas virsma. Nelietojiet to, lai maršrutētu ārējo
> klientu sarunas.
## Cilvēkam līdzīgs aģenta identitāte
Katrs aģents savienojas ar savu **cilvēkam līdzīga OAuth identitāte**, tādējādi tas parādīsies Bitrix24 kā atsevišķa persona, nevis kā vispārīgs integrācijas robots. Redzamība ievēro jūsu organizācijas struktūru caur **departamentu-koks ACL** — aģents redz un piedalās tikai tur, kur tam ir atļauta identitāte, sekojot tai pašai nodaļu hierarhijai, kādu ievēro jūsu darbinieki.
Papildus OAuth identitātēm, savienotājs atbalsta arī citus nodrošināšanas ceļus: **automātiskas nodrošināšanas aģenta konti, izmantojot portāla administratora pieteikšanos** (`BITRIX24_ADMIN_LOGIN` / `BITRIX24_ADMIN_PASSWORD`) un saistīšanās ar **iepriekš izveidoti Bitrix24 lietotāji pēc fiksētajiem ID** (`BITRIX24_AGENT_USER_IDS`).
## Ports un izpildlaiks
Savienotājs klausās vienā portā:
| Osta | Mērķis |
|---|---|
| 8810 | Savienotāja pakalpojums (veselība, Deliver galapunkts un OAuth piekrišana) |
## Kā plūst ziņojumi
Bitrix24 nepārsūta ienākošos notikumus uz AiHummer; savienotājs **velk** viņus.
- **Ienākošais** — velcējs nolasītājs lasa jaunas ziņas un nosūta tās uz vārteju pie
`/v1/inbound/generic`.
- **Izejošs** — atbildes tiek piegādātas caur `aihummer.connector.v1`
**Piegādāt** līgums. Aģents **markdown tiek konvertēts uz Bitrix24 BB-kodu**, un
piegāde ir **idempotents**, tāpēc atkārtota nosūtīšana nekad neveido dublikātu
ziņa.
## Kas ir atbalstīts
Kanāls aptver mijiedarbību, kas atbilst cilvēkam līdzīgas darbinieka identitātes īpašībām:
- Reakcijas, ziņojums **rediģēt** un **dzēst**.
- **Rakstīšana** indikatori.
- **@-minēšana**.
- **Mediji** izejošajos ziņojumos.
> [!WARNING]
> Dažas Telegram stila funkcijas ir tīši **ne** atbalstīts
> cilvēkam līdzīgs modelis:
>
> - **Bez interaktīvām tastatūrām vai pogām** un **bez pavedieniem**.
> - **Ienākošie teksti, multivide un balss tiek pārsūtīti** — attēli, audio, balss un faili.
>
> Plānojiet aģentu plūsmas ap teksta mijiedarbību šajā kanālā.
## Kur uz nākamo
- Par savienotāju uzstādīšanu: [Tirgus](/lv/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Lai izmantotu interaktīvos taustiņus un aptaujas, lietojiet [Telegramma](/lv/v1.0/channels/telegram)
vai [MAKS](/lv/v1.0/channels/max).
- Skatiet pamata datu uzņemšanas API vietā
[Vispārējs ienākošais](/lv/v1.0/channels/generic-inbound).
