बिट्रिक्स24

**Bitrix24 एक आंतरिक कर्मचारी त्वरित-संदेश चैनल है** — वही भूमिका जो टेलीग्राम या स्लैक कर्मचारियों के लिए निभाते हैं। एक AiHummer एजेंट आपकी कंपनी के Bitrix24 में एक सहकर्मी के रूप में दिखाई देता है जिसे कर्मचारी संदेश भेज सकते हैं और उल्लेख कर सकते हैं। चैनल के रूप में शिप करता है **इन-प्रोडक्ट से कनेक्टर [बाजार](/hi/v1.4/marketplace/overview-tiers/)** और यह होस्ट-नेटिव पर चलता है। यह एडमिन UI से कॉन्फ़िगर किया जाता है, जैसे कि कोई अन्य चैनल। > [!NOTE] > बिट्रिक्स24 चैनल के लिए एक सक्रिय की आवश्यकता होती है **स्टार्टर**, **व्यवसाय** या > **उद्यम** लाइसेंस। कम्युनिटी प्लान पर, कनेक्टर इंस्टॉल करने पर लौटता है > **HTTP 402 "अपग्रेड आवश्यक"** (कोड `plan_limit`) — देखें > [लाइसेंसिंग](/hi/v1.4/commercial/licensing/). > [!WARNING] > बिट्रिक्स24 यहाँ कड़ाई से एक **आंतरिक कर्मचारी आईएम चैनल**यह है **नहीं** > ग्राहक ओमनिचैनल **नहीं** बिट्रिक्स24 ओपन लाइन्स, **नहीं** एक टिकट कतार, और > **नहीं** एक ऑपरेटर-एस्केलेशन सतह। इसे बाहरी मार्गदर्शन के लिए उपयोग न करें > ग्राहक बातचीत। नीचे दिया मीडिया और साझा OAuth व्यवहार हस्ताक्षरित Core 1.4.15 तथा कैटलॉग में अलग से प्रकाशित, हस्ताक्षरित और अपडेट किए गए कनेक्टर 1.1.1 पर निर्भर है। इंस्टॉल किया गया 1.1.0 इन सुविधाओं की उपलब्धता की पुष्टि नहीं करता। ## मानव जैसे एजेंट की पहचान पोर्टल के समर्पित उपयोगकर्ता `BITRIX24_AGENT_USER_IDS` और पोर्टल `BITRIX24_PORTAL` में सेट करें। विभाग के अनुसार रूटिंग कर्मचारियों की पहुँच सीमित करती है; एजेंट का खाता कार्य आरंभ करने वाले व्यक्ति की जगह नहीं लेता। मौजूदा वैकल्पिक स्वचालित प्रावधान `BITRIX24_ADMIN_LOGIN` / `BITRIX24_ADMIN_PASSWORD` इस्तेमाल करता है। इन संस्करणों में `BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS` मालिक के स्वामित्व वाला मौजूदा, वैध, स्वायत्त OAuth क्रेडेंशियल चुनता है। समर्थित नेटिव वॉल्ट/कनेक्शन प्रबंधन इस्तेमाल करें; टूल बाइंडिंग में उसी क्रेडेंशियल ID का पुनः उपयोग करें। वास्तविक मालिक चालू कनेक्टर को उसके कार्यक्षेत्र में समर्पित `connection-token` कुंजी से `/v1/admin/connections/channel` पर पंजीकृत करता है। एजेंट उपयोगकर्ता ID के अनुसार `endpoint` और `apiKey` को गोपनीय `BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS` सेटिंग में रखें; एजेंट प्रोफ़ाइल या प्रॉम्प्ट में कभी न रखें। केवल वॉल्ट टोकन रीफ़्रेश करता है; टूल आरंभकर्ता और साझाकरण की जाँच करते हैं। देखें [OAuth2](/hi/v1.4/access/connections-oauth2/)। ## पोर्ट और रनटाइम | पोर्ट | उद्देश्य | |---|---| | 8810 | लूपबैक कनेक्टर सेवा: स्वास्थ्य जाँच और Deliver | ## संदेश कैसे प्रवाहित होते हैं - इनबाउंड: पोलर संदेश पढ़ता है। मीडिया वास्तविक बाइट के रूप में डाउनलोड होकर `/v1/inbound/media` से पंजीकृत होता है; एजेंट को केवल URL या फ़ाइल विवरण नहीं, `media_id` मिलता है। - आउटबाउंड: `Deliver` Markdown को BB-code में बदलकर वास्तविक बाइट `im.v2.File.upload` से अपलोड करता है। मीडिया पुष्टि के लिए वास्तविक `FILE_ID` और संदेश ID चाहिए; पाठ या लिंक फ़ाइल की रसीद नहीं है। अपडेट के दौरान स्थायी डिलीवरी जर्नल रखें। पुष्ट ऑपरेशन दोहराने पर पिछली रसीद मिलती है। आंशिक या अज्ञात प्रभाव अपने आप दोबारा नहीं भेजे जाते; पुनः प्रयास से पहले जाँचें। ## क्या समर्थित है - प्रतिक्रियाएँ और @-उल्लेख। - खाता और प्रदाता `im.dialog.writing` तथा `REPLY_ID` समर्थन करें तो टाइपिंग संकेत और जवाब। - ऊपर दिए संस्करणों की आवश्यकताओं के साथ आने वाले चित्र, ऑडियो, आवाज़ और फ़ाइलें। - संदेश संपादन/हटाना केवल अलग बॉट पहचान वाले पुराने एकीकरणों के लिए; सामान्य OAuth उपयोगकर्ताओं के लिए ये क्षमताएँ घोषित नहीं हैं। > [!WARNING] > इंटरैक्टिव कीबोर्ड, बटन और थ्रेड समर्थित नहीं हैं। > > बनी या तैयार फ़ाइल पुष्ट डिलीवरी नहीं है। आंशिक, विफल और अज्ञात परिणाम दिखाई देते रहने चाहिए। ## अगला कहाँ - कनेक्टर्स स्थापित करने पर: [बाजार](/hi/v1.4/marketplace/overview-tiers/). - इंटरैक्टिव कीबोर्ड और मतदान के लिए, उपयोग करें [टेलीग्राम](/hi/v1.4/channels/telegram/) या [मैक्स](/hi/v1.4/channels/max/). - में अंतर्निहित इन्गेशन API देखें [सामान्य इनबाउंड](/hi/v1.4/channels/generic-inbound/).