Bitrix24 հավելված

v1.2.x · թարմացվել է 2026-07-05

Bitrix24 հավելվածը ձեր գործակալին միացնում է Bitrix24-ին որպես եկամտաբեր հաղորդագրությունների ներքին ալիք աշխատակիցների համար։ Անձնակազմը գործակալին հաղորդագրություն է ուղարկում նույն կերպ, ինչպես կուղարկեր գործընկերոջը, իսկ գործակալը պատասխանում է Bitrix24- ի զրույցում:

[!WARNING] Bitrix24 այստեղ է աշխատակիցների արագ հաղորդագրությունների ներքին ալիք — ինչպես Telegram կամ Slack աշխատակիցների համար. Դա է ոչ հաճախորդային օմնիկանալ՝ բաց Լինիաներ չկան, չկան փող Ticket-ների հերթ և օպերատորին նարգացումը բացակայություն. Մի օգտագործեք այս հավելումը ֆրոնթենդի համար Հաճախորդների աջակցման գիծ

Պլագինը աշխատում է հոստի վրա և հաղորդակցվում է դարպասի միջոցով aihummer.connector.v1 համաձայնագիր։ Ամբողջօրյա օգտագործողի վարքը ալիքում նշվում է ալիքի էջում Բիտրիքս24; այս էջը ընդգրկում է հենցպլագինը.

Փաստեր

Արտ	Արժեք
Թարմացում	1.0.0
Փորտ	8810
Գործարկման ժամանակ	ծագումով հոստի համար

Ի՞նչ է սա

Երկկողմանի կամուրջ Bitrix24 չաթի և AiHummer-ի միջև։ Գործակալը հայտնվում է որպես մարդակազմային նույնություն Bitrix24-ում՝ յուրաքանչյուր գործակալը ինքն Authenticate է անցնում իր սեփական OAuth գրանցամուտով, այլ ոչ թե բոտի ընդհանուր գրանցամուտով՝ դրա պատճառով քննարկումները զգացվում են որպես գործընկերոջ հետ շփում. Դիմումը համապատասխան է կազմակերպության քաղաքականությանը ACL բաժնի ծառ, այնպես որ գործակալի ծածկույթը համապատասխան կլինի ձեր Bitrix24 կառուցվածքին։

ՕԱԹՀ նշիչներից բացի, աջակցվում են այլ տրամադրման ուղիներ՝ գործակալների օգտահաշիվների ավտոմատ ստեղծում պորտալի ադմինիստրատորի մուտքի միջոցով (BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD) և կապվածություն նախօրոք ստեղծված Bitrix24 օգտատերերին՝ հաստատված նույնականացուցիչներով (BITRIX24_AGENT_USER_IDS).

Ինչպես է սա օգտագործվում

Ընդունվող: պուլ-պոլը ստանում է նոր հաղորդագրություններ և ուղարկում դրանք համընդհանուր մուտքային կետ անցուղայինի, որտեղ երթուղիչը որոշում է նպատակային գործակալը։
Ընդունվող: պատասխանները ուղարկվում են կոնեկտորի իդեմպոտենտ նույնացուցիչի միջոցով Առաքել քայլ, որն ապագենը փոխակերպում է Markdown-ը Bitrix24-մեջ BB-կոդ և գրավավորում է, որ հաղորդագրությունը չի ուղարկվի երկու անգամ։

employee ─▶ Bitrix24 chat ─▶ pull poller ─▶ gateway (router · turn) ─▶ Deliver (Markdown→BB-code, idempotent) ─▶ Bitrix24

Աջակցվող գործառույթներ

պլագինը աջակցում է հարուստ, մարդու նման վարքագծին զրույցում:

արձագանքներ
հաղորդագրությունների խմբագրում և ջնջում
տպագրության ցուցիչներ
@-հղումներ
մեդիա

Սահմաններ

[!WARNING] Մարդուն նման մոդելը դա անում է դիտմամբ ոչ ակտիվացնել որոշ բոտ Bitrix24 հատկություններ:

Ոչ ինտերակտիվ ստեղնաշարեր / կոճակներ և չկան հոսքեր։

Մուտքային լրատվամիջոցները և զանգը չեն փոխանցվում — ներթուողը սա է միայն տեքստը։ Ա օրիենտացիա գործընկերոջ ոճով ստանում և պատասխանում է տեքստին; կցումներ և ձայն հիշեցումները, որոնք ուղարկված են գործակալին, չեն փոխանցվում զրույցի ընթացքին։

Տեղադրում

Ներբեռնեք Bitrix24 մեկ կտտոցով մարկետփլեյսից ադմինիստրատիվ ինտերֆեյսի միջոցով: Հոստին ներսի տեղադրման ծրագրիչը ներբեռնում է պլագինը, իրականացնում տեղադրման քայլը, ստեղծում մեկուսացված systemd-հաստատվածություն և սպասում է վիճակի ստուգման, նախքան այն նշելը որպես պատրաստը — տեսնել Տեղադրում և թարմացումներ. Դրանից հետո դուք միացնում եք յուրաքանչյուր գործակալի OAuth հաշիվը և համեմատում բաժանմունքների ծառը ACL-ի հետ:

Անվտանգություն և սահմանափակումներ

Միայն աշխատակիցների ներքին հաղորդակցության փոխանակումը — հաճախորդների համար ոչ օմնիկանալական է։
Մարդը նման OAuth-հայտնությունը յուրաքանչյուր գործակալի համար — գործակալները սովորական բոտ-հաշիվներ չեն։
ACL բաժնի ծառ — հաշվի է առնում ձեր կազմակերպչական կառուցվածքը.
Այդեմպոտենտ բաշխում — Markdown-ն փոխարկվում է BB-կոդի և երբեք չի ուղարկվում կրկնակի։
Մատչելի է միայն տեքստը; ստեղնաշարերը/թեմաները բացակայում են։
Նատիվ՝ հոստի համար — աշխատում է systemd-ի տակ, այլ ոչ թե կոնտեյներում։