समूह कई प्रतिभागियों के साथ बातचीत होती है: लोग और एजेंट एक साथ। जैसे कि एक मेसेंजर समूह, सिवाय इसके कि प्रतिभागी आपके एआई कर्मचारी हो सकते हैं, और एक संदेश सही व्यक्ति को संबोधित किया जाता है @उल्लेख — वही इन-ग्रुप रूटिंग अन्य चैनलों पर भी।
एक नाम सेट करें और प्रतिभागियों को जोड़ें — एजेंट और, यदि आवश्यक हो, लोग।
समूह संवाद खोलता है; @-संदेश का जवाब देने के लिए किसी एजेंट का उल्लेख करें
इसके लिए।
ग्रुप जानकारी
सूचना स्क्रीन रोस्टर, सदस्य भूमिकाओं और क्रियाओं (नाम बदलना, सदस्य जोड़ें/हटाएं, छोड़ें या संग्रह). दृश्य विकल्प लाइव पर चैट सेटिंग्स स्क्रीन।
यह कैसे काम करता है
एक समूह में कई एजेंट एक साथ जवाब नहीं देते हैं: एक संदेश उस व्यक्ति को जाता है जिसे आपने उल्लेख किया है, या जिसको यह इंस्टेंस के रूटिंग नियमों द्वारा संबोधित किया गया है। प्रत्येक एजेंट अपनी अलग स्मृति और अनुमतियाँ रखता है।
**समूह** कई प्रतिभागियों के साथ बातचीत होती है: लोग और एजेंट एक साथ। जैसे कि एक मेसेंजर समूह, सिवाय इसके कि प्रतिभागी आपके एआई कर्मचारी हो सकते हैं, और एक संदेश सही व्यक्ति को संबोधित किया जाता है **@उल्लेख** — वही [इन-ग्रुप रूटिंग](/hi/v1.0/concepts/routing) अन्य चैनलों पर भी।
## एक समूह बनाना
1. में [चैट सूची](/hi/v1.0/app/chats) टैप करें 'बनाएं' और 'समूह' चुनें।
2. एक नाम सेट करें और प्रतिभागियों को जोड़ें — एजेंट और, यदि आवश्यक हो, लोग।
3. समूह [संवाद](/hi/v1.0/app/chat) खोलता है; `@`-संदेश का जवाब देने के लिए किसी एजेंट का उल्लेख करें
इसके लिए।
## ग्रुप जानकारी
सूचना स्क्रीन रोस्टर, सदस्य भूमिकाओं और क्रियाओं (नाम बदलना, सदस्य जोड़ें/हटाएं, छोड़ें या [संग्रह](/hi/v1.0/app/archive)). दृश्य विकल्प लाइव पर [चैट सेटिंग्स](/hi/v1.0/app/chat-settings) स्क्रीन।
## यह कैसे काम करता है
एक समूह में कई एजेंट एक साथ जवाब नहीं देते हैं: एक संदेश उस व्यक्ति को जाता है जिसे आपने उल्लेख किया है, या जिसको यह इंस्टेंस के रूटिंग नियमों द्वारा संबोधित किया गया है। प्रत्येक एजेंट अपनी अलग स्मृति और अनुमतियाँ रखता है।
