频道/SIP电话
SIP电话
v1.2.x · 已更新 2026-07-05
SIP 电话技术让 AiHummer 代理可以接听和拨打真实电话。 代理听呼叫者说话,进行正常的轮次,并将回复说回去——通过公共电话网络进行完全语音驱动的对话。
该频道作为一个运输渠道 来自产品内的连接器 市场 并且以宿主本地方式运行。它可以像任何其他通道一样从管理员界面进行配置。
[!NOTE]
社区计划包括基本的电报频道。SIP电话
频道需要一个活跃的 启动器, 商业
或者 企业 许可证 — 参见 许可.
设计上与运营商无关
SIP是 操作符中立: AiHummer 连接到一个 标准SIP中继 (与连接器的编解码器、DTMF 和路由要求兼容),带有 无运营商锁定带上您已经使用的提供商,或者运行您自己的 PBX——该连接器不依赖于任何单一的电话供应商,但在上线前请检查中继的编解码器、DTMF 和路由兼容性。
端口和运行时
| 港口 |
目的 |
| 8830 |
连接器健康端点 |
| 5062 |
SIP 监听 |
| 4444 |
baresip 控制 |
语音堆栈由…构建 baresip 用于SIP信令和媒体的一个 ALSA 回环 用于音频路由的设备,以及一个 Python 桥 将通话音频连接到座席轮次。
通话中的功能
在通话进行时,客服拥有针对通话的特定工具和行为:
ask_assistant — 让代理运行,回应来电者刚才说的话。
send_dtmf — 发出 DTMF 音调(用于 IVR 导航或键盘输入)。
- 录音 通话的
- A 通话后总结 在通话结束后生成。
[!NOTE]
在这个频道上,代理支持 语音转文本、文本转语音、插话、DTMF 和录音
而已。语音翻译是一个 核心 语音功能(/v1/voice/translate) —
它是 不 SIP连接器的一部分。
语音引擎
提供两个语音引擎;根据您的延迟和主权需求进行选择:
yandex ——一个实时云引擎。
local — 完全自托管,使用 更快的耳语 用于语音转文字
和 edge-tts 用于文本转语音。
[!TIP]
这 local 引擎将语音完全保留在您自己的基础设施上,符合
遵循AiHummer的无强制付费模式原则。
接下来去哪儿
- 关于安装连接器: 市场.
- 有关语音翻译和视频理解,请参阅语音部分。
- 有关文本频道,请参见 电报 和
最大.
**SIP 电话技术让 AiHummer 代理可以接听和拨打真实电话。** 代理听呼叫者说话,进行正常的轮次,并将回复说回去——通过公共电话网络进行完全语音驱动的对话。
该频道作为一个运输渠道 **来自产品内的连接器 [市场](/zh/v1.0/marketplace/overview-tiers)** 并且以宿主本地方式运行。它可以像任何其他通道一样从管理员界面进行配置。
> [!NOTE]
> 社区计划包括基本的电报频道。SIP电话
> 频道需要一个活跃的 **启动器**, **商业**
> 或者 **企业** 许可证 — 参见 [许可](/zh/v1.0/commercial/licensing).
## 设计上与运营商无关
SIP是 **操作符中立**: AiHummer 连接到一个 **标准SIP中继** (与连接器的编解码器、DTMF 和路由要求兼容),带有 **无运营商锁定**带上您已经使用的提供商,或者运行您自己的 PBX——该连接器不依赖于任何单一的电话供应商,但在上线前请检查中继的编解码器、DTMF 和路由兼容性。
## 端口和运行时
| 港口 | 目的 |
|---|---|
| 8830 | 连接器健康端点 |
| 5062 | SIP 监听 |
| 4444 | baresip 控制 |
语音堆栈由...构建 **baresip** 用于SIP信令和媒体的一个 **ALSA 回环** 用于音频路由的设备,以及一个 **Python 桥** 将通话音频连接到座席轮次。
## 通话中的功能
在通话进行时,客服拥有针对通话的特定工具和行为:
- **`ask_assistant`** — 让代理运行,回应来电者刚才说的话。
- **`send_dtmf`** — 发出 DTMF 音调(用于 IVR 导航或键盘输入)。
- **录音** 通话的
- A **通话后总结** 在通话结束后生成。
> [!NOTE]
> 在这个频道上,代理支持 **语音转文本、文本转语音、插话、DTMF 和录音**
> 而已。语音翻译是一个 **核心** 语音功能(`/v1/voice/translate`) —
> 它是 **不** SIP连接器的一部分。
## 语音引擎
提供两个语音引擎;根据您的延迟和主权需求进行选择:
- **`yandex`** ——一个实时云引擎。
- **`local`** — 完全自托管,使用 **更快的耳语** 用于语音转文字
和 **edge-tts** 用于文本转语音。
> [!TIP]
> 这 `local` 引擎将语音完全保留在您自己的基础设施上,符合
> 遵循AiHummer的无强制付费模式原则。
## 接下来去哪儿
- 关于安装连接器: [市场](/zh/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- 有关语音翻译和视频理解,请参阅语音部分。
- 有关文本频道,请参见 [电报](/zh/v1.0/channels/telegram) 和
[最大](/zh/v1.0/channels/max).