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频道/Bitrix24

Bitrix24

v1.1.x · 已更新 2026-07-05

Bitrix24 是一个内部员工即时通讯渠道 —— 就像 Telegram 或 Slack 对员工所扮演的角色一样。AiHummer 代理会出现在你公司的 Bitrix24 中，作为同事，员工可以向其发送消息和提及。

该频道作为一个运输渠道 来自产品内的连接器 市场 并且以宿主本地方式运行。它可以像任何其他通道一样从管理员界面进行配置。

[!NOTE] Bitrix24 频道需要一个活跃的 启动器, 商业 或者 企业 许可证。在社区计划中，安装连接器会返回 HTTP 402 “需要升级” (代码 plan_limit) — 参见 许可.

[!WARNING] Bitrix24 在这里严格是一个 内部员工即时消息频道. 它是 不 客户全渠道 不 Bitrix24 开放线路 不 一个票队列，以及 不 一个操作员升级界面。不要用它来路由外部 客户对话。

类人代理身份

每个代理都与其自身连接 类人 OAuth 身份，因此它会作为一个独立的人出现在 Bitrix24 中，而不是一个通用的集成机器人。可见性会根据你的组织结构进行显示 部门树 ACL ——代理只有在其身份被允许的情况下才能查看和参与，遵循与您的员工相同的部门层级。

除了 OAuth 身份之外，连接器还支持其他供应路径： 通过门户管理员登录自动配置代理账户 (BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD) 和绑定到 通过固定ID预创建的Bitrix24用户 (BITRIX24_AGENT_USER_IDS).

端口和运行时

连接器监听单个端口：

港口 目的
8810 连接器服务（健康、Deliver 端点和 OAuth 同意）

消息如何流动

Bitrix24 不会将入站事件推送到 AiHummer；该连接器 拉 他们。

  • 入站 ——拉取轮询器读取新消息并将其发布到网关于 /v1/inbound/generic.
  • 外发 — 回复通过 aihummer.connector.v1 交付 合同。代理 Markdown 被转换为 Bitrix24 BB 代码，和 交付是 幂等因此，重试发送永远不会产生重复 信息。

支持什么

该频道涵盖符合类人员工身份的互动：

  • 反应，消息 编辑 和 删除.
  • 打字 指标。
  • @-提到.
  • 媒体 在外发消息中。

[!WARNING] 一些类似 Telegram 的功能是有意的 不 在……中得到支持 类人模型：

  • 没有互动键盘或按钮 和 没有线程.
  • 入站文本、媒体和语音被转发 — 图片、音频、语音和文件。

在此频道上围绕基于文本的交互规划代理流程。

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