Sipariş, ödeme, belgeler ve onaylar

Bu sayfa, bir bulut örneği sipariş etme ve ödeme yapma ile sürecin içinde görünen belgeler ve onayları kapsar.

Sipariş vermek, adım adım

Bunu ilk kez yapıyorsanız, tüm yol altı adımdır (ilk birkaç adım genellikle zaten yapılmıştır işe alıştırma):

E-postanızı doğrulayın — onu olmadan sipariş vermek mümkün değil.
Gereksinimlerinizi doldurun (birey veya firma/şahıs işletmesi) — gerekli fatura ve evrak, ve doldurulmuş ödeme öncesi.
Bir plan ve süre seçin (aylık/yıllık) üzerine mağaza planları.
Bir alt alan adı seçin — adres olacak <name>.cloud.aihummer.ru; sistem ’Boş/Dolu’yu anında gösterir.
Ödemek — kartla (bireyler ve şirketler) veya fatura ile (şirketler/gerçek kişi) sadece mülk sahipleri).
Sağlanmayı bekleyin — üzerindeki durum gösterge paneli dönüşler “Asistanınız çalışıyor” ve “Paneli aç” butonu görünüyor.

Her adım aşağıda detaylandırılmıştır.

Alt alan adı seçmek

Sipariş verirken bir şey seçersiniz alt alan adı örneğin — adres olacak <name>.cloud.aihummer.ru. İsim canlı olarak kontrol ediliyor: 3–30 karakter arasında a-z, 0-9 ve bir tire (başta/sonda veya çift tire yok), durdurma listesinde değil ve zaten alınmamış. Bir “Boş/Dolu” kutucuğu ve tam adresin önizlemesi gösterilir; ödeme butonu yalnızca boş bir ad için etkinleştirilir.

Sipariş ve ödeme

Sipariş vermek doğrulanmış bir e-posta gerektirir. v1’de bir müşterinin olabilir bir etkin yönetilen örnek. Sipariş üzerine bir plan ve süre (aylık/yıllık) seçersiniz, alt alan adı yeniden doğrulanır ve bir abonelik oluşturulur; ilk ödeme gerçekleştirilir. Olası abonelik durumları: pending, active, past_due, canceled, expired. Başarılı bir ödeme sonrasında örnek hazırlanmaya başlar — bunu üzerinde takip edin örnek kontrol paneli.

Ödeme yapanın bilgileri (birey veya şirket) doldurulur ödeme öncesi — gereklilikler adımında işe alıştırma veya üzerinde Profil ekran.

Ücretsiz deneme — 10 gün ücretsiz

en ucuz bulut planı (“Kişisel Yardımcı”) ilk siparişinize başlar 10 günlük ücretsiz deneme. Şartlar:

teklif geçerlidir bir zamanlar — ilk bulut siparişinizde;
a kart gereklidir (şirketler için fatura akışı deneme açmaz) — kart hemen bağlanır; doğrulama için banka ücret alır ₽1 ve hemen iade eder (plan ücreti deneme süresi boyunca alınmaz);
örneğin çalıştığı tüm 10 gün boyunca her zamanki gibi, ücretsiz;
Deneme süresi bittiğinde, plan ücreti otomatik olarak bağlı karta yansıtılır ve abonelik ücretli olarak devam eder;
deneme süresi bitmeden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz Abonelik ekran — sonra hiçbir şey şarj edilmez.

Fiyatlandırma sayfasında en ucuz bulut planının fiyatı şu şekilde gösterilmektedir: “10 gün ücretsiz, sonra” <fiyat>/mo

Kartla ödeme

Ödeme, bir ödeme geçidi güvenli sayfasında gerçekleştirilir (T-Bank tahsilatı). Kart bilgileri asla saklanmaz portalde — onlar bankayla kalır; portal yalnızca ödeme sonucunu alır. Her ödeme bir mali fiş (54-FZ). Yıllık bir dönem veya otomatik yenileme için kart bağlanmıştır tekrarlayan ücretler — onu çözebilir ve otomatik yenilemeyi yönetebilirsiniz Abonelik ekran.

Fatura ile ödeme (şirketler)

Şirketler ve şahıs işletmeleri her zaman fatura ödemesi hazır bulundur — ödeme yöntemi, ödeme adımında (orantlamada dahil) bir geçiştir; kişiler yalnızca kartla öder. Fatura ile:

Abonelik oluşturuldu pending otomatik yenileme kapalı durumu.
Bir fatura yayınlanır (bekleme ekranında ve altında hemen görünür) belgeler) — şirket banka hesabından öde veya faturanın kendisine basılmış SBP QR kodu aracılığıyla.
Operatör ödemeyi kaydettikten sonra, abonelik etkinleşir, bu bir eylemdir verildiğinde ve örnek sağlama başladığında — bekleme ekranı tarafından güncellenir kendi başına.

Ödeme geçmişi

Ödemeler ekran bir tablo: tarih, tür (ilk / tekrarlayan / iade), tutar ve durum (pending / paid / failed / refunded). Ödemelerin nasıl gerçekleştiğini gösterir. Eğer ödeme sağlayıcısı geçtikse mali makbuz link, ödeme satırı bir “Makbuz” linki gösterir.

Belgeler ve onaylar

“Belgeler” ekran:

Faturalar ve belgeler — tamamen size ait, hesabınıza özel. Bir satır gösterir sayı (С-YYYY-NNNN faturalar için, А-YYYY-NNNN eylemler için), tür, tarih ve miktar; düğme hazır bir şeyi indirir A4 PDF logo, damga ve ile imza. Fatura, bir ödeme oluşturulduğunda, işlem (transfer) oluşturulduğunda oluşturulur haklar) çözüldüğünde. Ödeyenin detayları sizin gereklilikler.
Fatura şunu içerir SBP üzerinden ödeme yapmak için QR kodu (GOST R 56042 / ST00012 format) — fatura, bankada kodu tarayarak ödenebilir uygulama.
Tutarlar belirtilmiştir fiyata KDV dahil: fatura ve tutanak “KDV Dahil ( %22 ) …” satırı taşı (oran satıcı tarafından belirlenir ve belgenin düzenlendiği anda dondurulmuş).
Liste destekler filtreler (tür ve dönem), sıralama ve sayfalama.
Onaylar — kişisel verilerin işlenmesine ve teklife onay kayıtları, kayıt sırasında yakalandı (tarihle birlikte), “Verildi” olarak işaretlendi.

Eğer işe yaramadıysa

Ödeme düğmesi devre dışı — büyük olasılıkla alt alan adı alınmış veya doğrulama başarısız oldu (3–30 karakter) a-z, 0-9, başta/sonda tire olmayacak şekilde). Birini seçin ücretsiz olan — yanına bir “Boş/Dolu” hapı gösterilmiştir.
Kart ödemesi başarısız oldu — ödeme bankanın güvenli sayfasında gerçekleşir; kontrol edin kart limitleri ve detayları, geri dön ve tekrar dene. Abonelik durumu gösterge paneli nedeni gösterir.
Ben bir şirketim ama fatura ödemesini görmüyorum — operatör önce doğrulamalıdır sizin gereklilikleriniz (şirketler/tek sahipli işletmeler için ilk öncesinde gerekli) ödeme); “Gerekli bilgiler onaylandı” e-postasını bekleyin, bakınız Profil ve gereklilikler.
Fatura ile ödendi fakat örnek yapılandırılmıyor — faturayla abonelik, operatör ödemeyi kaydettikten sonra aktif olur; bekleme ekranı kendi kendine güncellenir.
Hiç fiş gelmedi — mali fiş ödeme sağlayıcısı tarafından düzenlenir; “Makbuz” bağlantısı, ödeme satırında görünür Ödemeler sağlayıcı bunu geçtikten sonra ekran

Örnek pano — ödeme sonrası yaşam döngüsü.
Abonelik yönetimi — otomatik yenileme ve plan değişiklik.
Profil ve gereklilikler — belgelerdeki detaylar.