Хэрэглэгчийн портал/Захиалга, төлбөр, баримт бичиг ба зөвшөөрлүүд
Захиалга, төлбөр, баримт бичиг ба зөвшөөрлүүд
v1.2.x · шинэчилсэн 2026-07-10
Энэхүү хуудас нь үүлэн серверийг захиалах, төлбөрөө хийх болон үйл явцад гарч буй баримт бичиг ба зөвшөөрлүүдийг хамардаг.
Захиалга өгөх, алхам алхамаар
Хэрэв та үүнийг анх удаа хийж байгаа бол бүх зам нь зургаан алхам юм (эхний хэдийг нь ихэвчлэн аль хэдийн хийсэн байдаг) ажилтантай нэгтгэх процесс):
- И-мэйлээ баталгаажуулна уу — үүнийгүйгээр захиалга хийх боломжгүй.
- Өөрийн шаардлагатай мэдээллээ бөглөнө үү (хувь хүн эсвэл компани/ганцаар эзэмшигч) — шаардагдана
товчоон болон акт, бас бөглөсөн төлбөрийн өмнө.
- Төлөвлөгөөг болон хугацааг сонгоно уу (сар бүр/жил бүр) дээр
дэлгүүрийн фасадын төлөвлөгөө.
- Дэд домэйн нэр сонгох — хаяг нь байх болно
<name>.cloud.aihummer.ru;
систем шууд “Free/Taken” гэж гардаг.
- Төлөх — картар (хувь хүн ба компаниуд) эсвэл нэхэмжлэлийн дагуу (компаниуд/ганцаарчилсан)
зөвхөн эзэмшигчдэд).
- Хангамж ирэх хүртэл хүлээнэ үү — байдал дээр
хяналтын самбар “Таны туслах гүйж байна” гэж эргэнэ
“Тооцооны самбар нээх” товч гарч ирнэ.
Тус бүр алхамыг доор дэлгэрэнгүй тайлбарласан.
Дэд домэйн сонгох
Захиалга өгөхдөө та сонгоно дэд домэйн нэр жишээ нь — хаяг нь байх болно <name>.cloud.aihummer.ru. Нэрийг шууд шалгана: 3–30 тэмдэгтээс a-z, 0-9 болон таслалын тэмдэг (-), (урд/хойно байрласан эсвэл давхар таслалгүй), стоп-лист дээр биш бөгөөд аль хэдийн авсан биш. “Чөлөөтэй/Аль хэдийн авсан” гэсэн тэмдэг болон бүрэн хаягийн урьдчилсан үзүүлэлт харагдана; төлбөрийн товчлуур зөвхөн чөлөөтэй нэрэнд идэвхтэй болно.
Захиалга ба төлбөр
Захиалга өгөхөд баталгаажсан и-мэйл шаардлагатай. v1 хувилбар дээр хэрэглэгч нь байж болно нэг идэвхтэй удирдлагатай жишээ. Захиалгаар та төлөвлөгөө болон хугацааг (сар бүр/жил бүр) сонгоно, дэд домэйныг дахин баталгаажуулж, захиалгат үүснэ; анхны төлбөр хийгдэх болно. Боломжит захиалгын төлөвүүд: pending, active, past_due, canceled, expired. Амжилттай төлбөр хийхийн дараа төлөвлөлт эхэлнэ — үүнийг дээр нь хянаарай жишээ самбар.
Төлөгчийн мэдээлэл (хувь хүн эсвэл компани) бөглөгдсөн байна төлбөрийн өмнө — шаардлагын шат дээр ажилтантай нэгтгэх процесс эсвэл дээр Профайл дэлгэц.
Үнэгүй туршилт — 10 хоног үнэгүй
Тэр хамгийн хямд үүлэн төлөвлөгөө (“Хувийн туслах”) таны анхны захиалгыг эхэлнэ 10 хоногийн үнэгүй туршилт. Үйл үг:
- санал нь хэрэгжиж байна нэг удаа — таны анхны үүл захиалгын үед;
- a карт шаардлагатай (компанийн нэхэмжлэхийн урсгал туршилт нээдэггүй) —
карт шууд холбогддог; баталгаажуулахын тулд банк шимтгэл авдаг ₽1 ба
буюу нэг дор буцаан төлдөг (төлөвлөсөн үнэ туршилтын хугацаанд төлөгдөхгүй);
- бүх 10 өдрийн турш энэхүү тохиолдол ажиллана үедэг шигээ, үнэгүй;
- туршилтын хугацаа дуусахаар төлөвлөгөөний үнэ холбогдсон карт руу автоматаар төлөгдөнө
мөн захиалга төлбөртэйгээр үргэлжилнэ;
- та туршилт дуусахаас өмнө хүссэн үедээ цуцалж болно
Бүртгэл Дэлгэц — дараа нь ямар ч цэнэг тавигдахгүй.
Үнийн хуудсан дээр хамгийн хямд үүлэн төлөвлөгөөний үнэ дараах байдлаар харуулагдана: “10 хоног үнэгүй, дараа нь” <үнэ>/мо
Картаар төлөх
Төлбөр нь төлбөрийн гарцын аюулгүй хуудсан дээр хийгддэг (T-Bank хүлээн авах). Картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэзээ ч хадгалдаггүй порталаар — тэд банкны хамт үлддэг; портал зөвхөн төлбөрийн үр дүнг хүлээн авдаг. Бүх төлбөр нь **санхүүгийн баримт (54-ФЗ)**Жилийн хугацаанд эсвэл автоматаар шинэчлэгдэх үед карт холбогдоно давтагддаг төлбөр — та үүнийг салгаж, авто-шинэчлэлтийг удирдаж болно Бүртгэл дэлгэц.
Нэхэмжлэлийн дагуу төлөх (компаниуд)
Компаниуд болон хувь нийлүүлсэн бизнес эрхлэгчид дэлгүүрийн төлбөр төлөх боломжтой байхад үргэлж бэлэн байх — төлбөрийн арга нь төлбөрийн алхам дээрх унтраалга юм (баталгаажуулалтын үед орно); хувь хүн зөвхөн картаар төлдөг. Нэхэмжлэлтэй:
- Үнэгүй захиалгыг үүсгэв
pending автомат шинэчлэлгүй статус.
- Нэг тооцооны баримт гаргасан (хүлээх дэлгэц дээр даруй харагдах ба дор нь)
баримт бичиг) — компанийн банкны данснаас төлнө
эсвэл нэхэмжлэх дээр хэвлэгдсэн SBP QR кодоор дамжуулан.
- Үйлдүүлэгч төлбөрийг бүртгэсний дараа захиалга идэвхжиж, үйлдэл болдог
гаргасан бөгөөд жишээний хангалт эхэлдэг — хүлээлгийн дэлгэц шинэчлэгддэг
өөрөө.
Төлбөрийн түүх
Тэр Төлбөрүүд дэлгэц нь хүснэгт байна: огноо, төрөл (анхны / давтагдсан / буцаан олголт), хэмжээ болон төлөв(pending / paid / failed / refunded). Энэ нь төлбөрүүд хэрхэн дамждагийг харуулж байна. Хэрэв төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч дамжуулсан бол санхүүгийн баримт холбоос, төлбөрийн мөр нь “Баримт” холбоосыг харуулж байна.
Баримтууд болон зөвшөөрлүүд
Тэр Баримт бичиг дэлгэц:
- Нөхөн төлбөрийн баримт ба акт — таньд зориулагдсан, таны дансанд хамаарагдах. Нэг мөр нь харуулж байна
дугаар (
С-YYYY-NNNN нөхөн төлбөрүүдэд, А-YYYY-NNNN үйлдэлд зориулсан), төрөл, огноо ба
тоо хэмжээ; товч нь бэлэн файлыг татаж авдаг A4 ПДФ лого, тамга болон
гарын үсэг. Төлбөр үүсгэгдсэн тохиолдолд нэхэмжлэх үүсгэгддэг, үйлдэл (шууд шилжүүлэг)
эрхийн) шийдэгдсэн үед. Төлөгчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл таныхаас авна
шаардлагууд.
- Нэхэмжлэх нь агуулна SBP-ээр төлөх QR код (GOST R 56042 /
ST00012 формат) — нэхэмжлэхийг банкны кодыг сканнердаж төлж болно
програм
- Дүнг иш татсан үнэ нь НӨАТ-ыг багтаасан: нэхэмжлэх ба акт
Нэг “НӨАТ (22%) багтсан …” мөрийг оруулна уу (хувийн хураамжийг нийлүүлэгч тогтоодог)
гарсны дараа баримт бичигт шингэсэн).
- Жагсаалт дэмждэг шүүлтүүрүүд (төрөл ба хугацаа), эрэмбэлэх болон
хуудаслах.
- Зөвшөөрөл — хувийн мэдээллийг боловсруулах ба санал болгох талаархи зөвшөөрлийн бүртгэл,
Бүртгэлд (огноотойгоор) бичигдсэн, «Өгөгдсөн» гэж тэмдэглэсэн.
Хэрвээ энэ ажиллаж байсангүй бол
- Төлбөрийн товчлуур идэвхгүй болсон — ихэнхдээ subdomain нэр аль хэдийн авчихсан эсвэл
баталгаажуулалт амжилтгүй боллоо (3–30 тэмдэгт)
a-z, 0-9, эхэнд болон эцэстээ хоосон тавихгүй дэвсгэр тэмдэг ашиглахгүй). Сонгоно уу
чөлөөт нэг — үүний хажууд “Чөлөөт/Авагдсан” эмийг харуулсан байна.
- Картын төлбөр амжилтгүй боллоо — төлбөр нь банкны аюулгүй хуудсан дээр хийгддэг; шалгаарай
картын хязгаар ба дэлгэрэнгүй мэдээлэл, буцаад дахин оролдоно уу. Захиалгын статус нь
харилцах самбар шалтгааныг харуулж байна.
- Би компани боловч нэхэмжлэхийн төлбөрийг харахгүй байна — оператор эхлээд баталгаажуулах ёстой
таны шаардлагатай зүйлс (компани/ганцаарчилсан эзэмшигчдэд анхныхаа өмнө шаардлагатай)
төлбөр); “Шаардлагууд батлагдлаа” имэйлийг хүлээнэ үү, үзнэ үү
Профайл ба шаардлага.
- Нэхэмжлэлийн дагуу төлсөн боловч жишээ нь үйлчилгээ үзүүлэхгүй байна — нэхэмжлэлтэй
үрчлэл төлбөрийг оператор бичсэн даруйд идэвхждэг; хүлээх дэлгэц
өөрөө шинэчлэгддэг.
- Баримт ирээгүй — санхүүгийн баримтыг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч гаргаж өгдөг;
“Гэрчилгээ” холбоос нь төлбөрийн мөрөн дээр гарч ирдэг
Төлбөрүүд нэг удаа үйлчилгээ үзүүлэгч үүнийг дамжуулсны дараа дэлгэцлэх
Дараагийн
Энэхүү хуудас нь үүлэн серверийг захиалах, төлбөрөө хийх болон үйл явцад гарч буй баримт бичиг ба зөвшөөрлүүдийг хамардаг.
## Захиалга өгөх, алхам алхамаар
Хэрэв та үүнийг анх удаа хийж байгаа бол бүх зам нь зургаан алхам юм (эхний хэдийг нь ихэвчлэн аль хэдийн хийсэн байдаг) [ажилтантай нэгтгэх процесс](/mn/v1.0/portal/registration#onboarding-after-registration)):
1. **И-мэйлээ баталгаажуулна уу** — үүнийгүйгээр захиалга хийх боломжгүй.
2. **Өөрийн шаардлагатай мэдээллээ бөглөнө үү** (хувь хүн эсвэл компани/ганцаар эзэмшигч) — шаардагдана
товчоон болон акт, бас бөглөсөн **төлбөрийн өмнө**.
3. **Төлөвлөгөөг болон хугацааг сонгоно уу** (сар бүр/жил бүр) дээр
[дэлгүүрийн фасадын төлөвлөгөө](/mn/v1.0/portal/plans).
4. **Дэд домэйн нэр сонгох** — хаяг нь байх болно `<name>.cloud.aihummer.ru`;
систем шууд "Free/Taken" гэж гардаг.
5. **Төлөх** — картар (хувь хүн ба компаниуд) эсвэл нэхэмжлэлийн дагуу (компаниуд/ганцаарчилсан)
зөвхөн эзэмшигчдэд).
6. **Хангамж ирэх хүртэл хүлээнэ үү** — байдал дээр
[хяналтын самбар](/mn/v1.0/portal/instance) "Таны туслах гүйж байна" гэж эргэнэ
“Тооцооны самбар нээх” товч гарч ирнэ.
Тус бүр алхамыг доор дэлгэрэнгүй тайлбарласан.
## Дэд домэйн сонгох
Захиалга өгөхдөө та сонгоно **дэд домэйн нэр** жишээ нь — хаяг нь байх болно `<name>.cloud.aihummer.ru`. Нэрийг шууд шалгана: 3–30 тэмдэгтээс `a-z`, `0-9` болон таслалын тэмдэг (-), (урд/хойно байрласан эсвэл давхар таслалгүй), стоп-лист дээр биш бөгөөд аль хэдийн авсан биш. "Чөлөөтэй/Аль хэдийн авсан" гэсэн тэмдэг болон бүрэн хаягийн урьдчилсан үзүүлэлт харагдана; төлбөрийн товчлуур зөвхөн чөлөөтэй нэрэнд идэвхтэй болно.
## Захиалга ба төлбөр
Захиалга өгөхөд баталгаажсан и-мэйл шаардлагатай. v1 хувилбар дээр хэрэглэгч нь байж болно **нэг идэвхтэй удирдлагатай жишээ**. Захиалгаар та төлөвлөгөө болон хугацааг (сар бүр/жил бүр) сонгоно, дэд домэйныг дахин баталгаажуулж, захиалгат үүснэ; анхны төлбөр хийгдэх болно. Боломжит захиалгын төлөвүүд: `pending`, `active`, `past_due`, `canceled`, `expired`. Амжилттай төлбөр хийхийн дараа төлөвлөлт эхэлнэ — үүнийг дээр нь хянаарай [жишээ самбар](/mn/v1.0/portal/instance).
Төлөгчийн мэдээлэл (хувь хүн эсвэл компани) бөглөгдсөн байна **төлбөрийн өмнө** — шаардлагын шат дээр [ажилтантай нэгтгэх процесс](/mn/v1.0/portal/registration#onboarding-after-registration) эсвэл дээр [Профайл](/mn/v1.0/portal/profile#requisites) дэлгэц.
### Үнэгүй туршилт — 10 хоног үнэгүй
Тэр **хамгийн хямд үүлэн төлөвлөгөө** (“Хувийн туслах”) таны анхны захиалгыг эхэлнэ **10 хоногийн үнэгүй туршилт**. Үйл үг:
- санал нь хэрэгжиж байна **нэг удаа** — таны анхны үүл захиалгын үед;
- a **карт** шаардлагатай (компанийн нэхэмжлэхийн урсгал туршилт нээдэггүй) —
карт шууд холбогддог; баталгаажуулахын тулд банк шимтгэл авдаг **₽1 ба
буюу нэг дор буцаан төлдөг** (төлөвлөсөн үнэ туршилтын хугацаанд төлөгдөхгүй);
- бүх 10 өдрийн турш энэхүү тохиолдол ажиллана **үедэг шигээ**, үнэгүй;
- туршилтын хугацаа дуусахаар төлөвлөгөөний үнэ холбогдсон карт руу автоматаар төлөгдөнө
мөн захиалга төлбөртэйгээр үргэлжилнэ;
- та туршилт дуусахаас өмнө хүссэн үедээ цуцалж болно
[Бүртгэл](/mn/v1.0/portal/subscription) Дэлгэц — дараа нь ямар ч цэнэг тавигдахгүй.
Үнийн хуудсан дээр хамгийн хямд үүлэн төлөвлөгөөний үнэ дараах байдлаар харуулагдана: "10 хоног үнэгүй, дараа нь" <үнэ>/мо
### Картаар төлөх
Төлбөр нь төлбөрийн гарцын аюулгүй хуудсан дээр хийгддэг (T-Bank хүлээн авах). **Картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэзээ ч хадгалдаггүй** порталаар — тэд банкны хамт үлддэг; портал зөвхөн төлбөрийн үр дүнг хүлээн авдаг. Бүх төлбөр нь **санхүүгийн баримт (54-ФЗ)**Жилийн хугацаанд эсвэл автоматаар шинэчлэгдэх үед карт холбогдоно **давтагддаг төлбөр** — та үүнийг салгаж, авто-шинэчлэлтийг удирдаж болно [Бүртгэл](/mn/v1.0/portal/subscription) дэлгэц.
### Нэхэмжлэлийн дагуу төлөх (компаниуд)
Компаниуд болон хувь нийлүүлсэн бизнес эрхлэгчид **дэлгүүрийн төлбөр төлөх боломжтой байхад үргэлж бэлэн байх** — төлбөрийн арга нь төлбөрийн алхам дээрх унтраалга юм (баталгаажуулалтын үед орно); хувь хүн зөвхөн картаар төлдөг. Нэхэмжлэлтэй:
1. Үнэгүй захиалгыг үүсгэв `pending` автомат шинэчлэлгүй статус.
2. Нэг **тооцооны баримт** гаргасан (хүлээх дэлгэц дээр даруй харагдах ба дор нь)
[баримт бичиг](#documents-and-consents)) — компанийн банкны данснаас төлнө
эсвэл нэхэмжлэх дээр хэвлэгдсэн SBP QR кодоор дамжуулан.
3. Үйлдүүлэгч төлбөрийг бүртгэсний дараа захиалга идэвхжиж, үйлдэл болдог
гаргасан бөгөөд жишээний хангалт эхэлдэг — хүлээлгийн дэлгэц шинэчлэгддэг
өөрөө.
## Төлбөрийн түүх
Тэр **Төлбөрүүд** дэлгэц нь хүснэгт байна: огноо, төрөл (анхны / давтагдсан / буцаан олголт), хэмжээ болон төлөв(`pending` / `paid` / `failed` / `refunded`). Энэ нь төлбөрүүд хэрхэн дамждагийг харуулж байна. Хэрэв төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч дамжуулсан бол **санхүүгийн баримт** холбоос, төлбөрийн мөр нь "Баримт" холбоосыг харуулж байна.
## Баримтууд болон зөвшөөрлүүд
Тэр **Баримт бичиг** дэлгэц:
- **Нөхөн төлбөрийн баримт ба акт** — таньд зориулагдсан, таны дансанд хамаарагдах. Нэг мөр нь харуулж байна
дугаар (`С-YYYY-NNNN` нөхөн төлбөрүүдэд, `А-YYYY-NNNN` үйлдэлд зориулсан), төрөл, огноо ба
тоо хэмжээ; товч нь бэлэн файлыг татаж авдаг **A4 ПДФ** лого, тамга болон
гарын үсэг. Төлбөр үүсгэгдсэн тохиолдолд нэхэмжлэх үүсгэгддэг, үйлдэл (шууд шилжүүлэг)
эрхийн) шийдэгдсэн үед. Төлөгчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл таныхаас авна
[шаардлагууд](/mn/v1.0/portal/profile#requisites).
- Нэхэмжлэх нь агуулна **SBP-ээр төлөх QR код** (GOST R 56042 /
`ST00012` формат) — нэхэмжлэхийг банкны кодыг сканнердаж төлж болно
програм
- Дүнг иш татсан **үнэ нь НӨАТ-ыг багтаасан**: нэхэмжлэх ба акт
Нэг "НӨАТ (22%) багтсан …" мөрийг оруулна уу (хувийн хураамжийг нийлүүлэгч тогтоодог)
гарсны дараа баримт бичигт шингэсэн).
- Жагсаалт дэмждэг **шүүлтүүрүүд** (төрөл ба хугацаа), **эрэмбэлэх** болон
**хуудаслах**.
- **Зөвшөөрөл** — хувийн мэдээллийг боловсруулах ба санал болгох талаархи зөвшөөрлийн бүртгэл,
Бүртгэлд (огноотойгоор) бичигдсэн, «Өгөгдсөн» гэж тэмдэглэсэн.
## Хэрвээ энэ ажиллаж байсангүй бол
- **Төлбөрийн товчлуур идэвхгүй болсон** — ихэнхдээ subdomain нэр аль хэдийн авчихсан эсвэл
баталгаажуулалт амжилтгүй боллоо (3–30 тэмдэгт) `a-z`, `0-9`, эхэнд болон эцэстээ хоосон тавихгүй дэвсгэр тэмдэг ашиглахгүй). Сонгоно уу
чөлөөт нэг — үүний хажууд “Чөлөөт/Авагдсан” эмийг харуулсан байна.
- **Картын төлбөр амжилтгүй боллоо** — төлбөр нь банкны аюулгүй хуудсан дээр хийгддэг; шалгаарай
картын хязгаар ба дэлгэрэнгүй мэдээлэл, буцаад дахин оролдоно уу. Захиалгын статус нь
харилцах самбар шалтгааныг харуулж байна.
- **Би компани боловч нэхэмжлэхийн төлбөрийг харахгүй байна** — оператор эхлээд баталгаажуулах ёстой
таны шаардлагатай зүйлс (компани/ганцаарчилсан эзэмшигчдэд анхныхаа өмнө шаардлагатай)
төлбөр); "Шаардлагууд батлагдлаа" имэйлийг хүлээнэ үү, үзнэ үү
[Профайл ба шаардлага](/mn/v1.0/portal/profile#requisites).
- **Нэхэмжлэлийн дагуу төлсөн боловч жишээ нь үйлчилгээ үзүүлэхгүй байна** — нэхэмжлэлтэй
үрчлэл төлбөрийг оператор бичсэн даруйд идэвхждэг; хүлээх дэлгэц
өөрөө шинэчлэгддэг.
- **Баримт ирээгүй** — санхүүгийн баримтыг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч гаргаж өгдөг;
“Гэрчилгээ” холбоос нь төлбөрийн мөрөн дээр гарч ирдэг
[Төлбөрүүд](#payment-history) нэг удаа үйлчилгээ үзүүлэгч үүнийг дамжуулсны дараа дэлгэцлэх
## Дараагийн
- [Жишээ самбар](/mn/v1.0/portal/instance) — төлбөр төлсний дараах амьдралын мөчлөг.
- [Өөрчлөлт удирдлага](/mn/v1.0/portal/subscription) — автоматаар дахин сунгах ба төлөвлөгөө
өөрчлөх.
- [Профайл ба шаардлага](/mn/v1.0/portal/profile) — баримт бичгүүд дээрх дэлгэрэнгүй мэдээлэл.