Bitrix24 ички кызматкерлердин дароо билдирүүлөрү каналы болуп саналат — кызматкерлер үчүн Telegram же Slack ойногондой эле роль ойнойт. AiHummer агенти сиздин компаниянын Bitrix24 ичинде кызматкер катары пайда болуп, кызматкерлер аны билдирип жана чакыра алышат.
Канал катары жүктөрдү жөнөтөт продукция ичиндеги туташтыргыч Базар жана хостто жергиликтүү деңгээлде иштейт. Бул башка каналдар сыяктуу Админ UI аркылуу конфигурацияланат.
[!NOTE]
Bitrix24 каналы активдүү болууга муктаж Баштоочу, Бизнес же
Ишкана лицензия. Коомдук планда, коннекторду орнотуу кайтып берет
HTTP 402 «жок кылуу талап кылынат» (код plan_limit) — кара
Лицензиялоо.
[!WARNING]
Bitrix24 бул жерде так аны ишкананын ички кызматкерлеринин IM каналы. Бул эмес
кардардын ар кандай каналдары эмес Bitrix24 Ачык Линиялар эмес билет кезеги, жана
эмес операторду көтөрүү беттик. Муну тышкы багыттоо үчүн колдонбоңуз
кардарды менен сүйлөшүүлөр.
Төмөнкү медиа жана жалпы OAuth жүрүм-туруму кол коюлган Core 1.4.15 жана каталогдо өзүнчө жарыяланып жаңыртылган, кол коюлган 1.1.1 коннекторун талап кылат. Орнотулган 1.1.0 бул мүмкүнчүлүктөрдүн бар экенин ырастабайт.
Адам сыяктуу агенттин инсандыгы
Атайын портал колдонуучуларын BITRIX24_AGENT_USER_IDS, порталды BITRIX24_PORTAL менен белгилеңиз. Бөлүм боюнча багыттоо кызматкерлердин кирүүсүн чектейт; агент аккаунту тапшырманы баштаган адамды алмаштырбайт. Учурдагы кошумча автоматтык даярдоо BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD колдонот.
Аталган версияларда BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS ээсине таандык учурдагы, жарактуу, автономдуу OAuth байланышын тандайт. Колдоого алынган нативдик сактагыч/байланыш башкаруусун колдонуңуз; ошол эсептик маалымат ID-син курал байланыштарында тандаңыз. Чыныгы ээси иштеп жаткан коннекторду анын иш мейкиндигинде өзүнчө connection-token ачкычы менен /v1/admin/connections/channel аркылуу каттайт. Агент колдонуучусунун ID-си боюнча endpoint жана apiKey маанилерин купуя BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS жөндөөсүнө киргизиңиз; агент профилине же суроолоруна койбоңуз. Токендерди сактагыч гана жаңыртат; куралдар демилгечи жана бөлүшүү текшерүүлөрүн сактайт. OAuth2 караңыз.
Порттор жана убакытта иштетүү
Порт
Максаты
8810
Loopback коннектор кызматы: иш абалы жана Deliver
Кабарлар кандай агат
Кирүүчү: сурамжылоочу билдирүүлөрдү окуйт. Медиа байттар менен жүктөлүп, /v1/inbound/media аркылуу катталат; агент URL же файл маалыматын гана эмес, media_id алат.
Чыгуучу: Deliver Markdown-ду BB-code-ко айлантып, чыныгы байттарды im.v2.File.upload аркылуу жүктөйт. Медиа ырастоосу чыныгы FILE_ID жана билдирүү ID-лерин талап кылат; текст же шилтеме файл квитанциясы эмес.
Жаңыртууда туруктуу жеткирүү журналын сактаңыз. Ырасталган операциянын кайталанышы мурдагы квитанцияны кайтарат. Жарым-жартылай же белгисиз таасир автоматтык түрдө кайра жөнөтүлбөйт; кайталоодон мурун текшериңиз.
Эмне колдоого алынат
Реакциялар жана @-эскерүүлөр.
Аккаунт жана платформа im.dialog.writing жана REPLY_ID колдосо, терүү көрсөткүчү жана жооптор.
Жогорудагы версия талаптары менен кирүүчү сүрөттөр, аудио, үн жана файлдар.
Билдирүүнү оңдоо/өчүрүү өзүнчө бот өздүгү бар эски интеграцияларда гана; кадимки OAuth колдонуучулары үчүн жарыяланбайт.
[!WARNING]
Интерактивдүү баскычтоптор, баскычтар жана талкуу бутактары колдоого алынбайт.
Түзүлгөн же даярдалган файл ырасталган жеткирүү эмес. Жарым-жартылай, ийгиликсиз жана белгисиз жыйынтыктар көрүнүп турушу керек.
Интерактив клавиатуралар жана сурамжылоолор үчүн колдонуу Телеграм
же МАКС.
Төмөндө негизги киргизүү APIсын караңыз
Жалпы кирүү.
**Bitrix24 ички кызматкерлердин дароо билдирүүлөрү каналы болуп саналат** — кызматкерлер үчүн Telegram же Slack ойногондой эле роль ойнойт. AiHummer агенти сиздин компаниянын Bitrix24 ичинде кызматкер катары пайда болуп, кызматкерлер аны билдирип жана чакыра алышат.
Канал катары жүктөрдү жөнөтөт **продукция ичиндеги туташтыргыч [Базар](/ky/v1.4/marketplace/overview-tiers/)** жана хостто жергиликтүү деңгээлде иштейт. Бул башка каналдар сыяктуу Админ UI аркылуу конфигурацияланат.
> [!NOTE]
> Bitrix24 каналы активдүү болууга муктаж **Баштоочу**, **Бизнес** же
> **Ишкана** лицензия. Коомдук планда, коннекторду орнотуу кайтып берет
> **HTTP 402 «жок кылуу талап кылынат»** (код `plan_limit`) — кара
> [Лицензиялоо](/ky/v1.4/commercial/licensing/).
> [!WARNING]
> Bitrix24 бул жерде так аны **ишкананын ички кызматкерлеринин IM каналы**. Бул **эмес**
> кардардын ар кандай каналдары **эмес** Bitrix24 Ачык Линиялар **эмес** билет кезеги, жана
> **эмес** операторду көтөрүү беттик. Муну тышкы багыттоо үчүн колдонбоңуз
> кардарды менен сүйлөшүүлөр.
Төмөнкү медиа жана жалпы OAuth жүрүм-туруму кол коюлган Core 1.4.15 жана каталогдо өзүнчө жарыяланып жаңыртылган, кол коюлган 1.1.1 коннекторун талап кылат. Орнотулган 1.1.0 бул мүмкүнчүлүктөрдүн бар экенин ырастабайт.
## Адам сыяктуу агенттин инсандыгы
Атайын портал колдонуучуларын `BITRIX24_AGENT_USER_IDS`, порталды `BITRIX24_PORTAL` менен белгилеңиз. Бөлүм боюнча багыттоо кызматкерлердин кирүүсүн чектейт; агент аккаунту тапшырманы баштаган адамды алмаштырбайт. Учурдагы кошумча автоматтык даярдоо `BITRIX24_ADMIN_LOGIN` / `BITRIX24_ADMIN_PASSWORD` колдонот.
Аталган версияларда `BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS` ээсине таандык учурдагы, жарактуу, автономдуу OAuth байланышын тандайт. Колдоого алынган нативдик сактагыч/байланыш башкаруусун колдонуңуз; ошол эсептик маалымат ID-син курал байланыштарында тандаңыз. Чыныгы ээси иштеп жаткан коннекторду анын иш мейкиндигинде өзүнчө `connection-token` ачкычы менен `/v1/admin/connections/channel` аркылуу каттайт. Агент колдонуучусунун ID-си боюнча `endpoint` жана `apiKey` маанилерин купуя `BITRIX24_VAULT_CONNECTIONS` жөндөөсүнө киргизиңиз; агент профилине же суроолоруна койбоңуз. Токендерди сактагыч гана жаңыртат; куралдар демилгечи жана бөлүшүү текшерүүлөрүн сактайт. [OAuth2](/ky/v1.4/access/connections-oauth2/) караңыз.
## Порттор жана убакытта иштетүү
| Порт | Максаты |
|---|---|
| 8810 | Loopback коннектор кызматы: иш абалы жана Deliver |
## Кабарлар кандай агат
- Кирүүчү: сурамжылоочу билдирүүлөрдү окуйт. Медиа байттар менен жүктөлүп, `/v1/inbound/media` аркылуу катталат; агент URL же файл маалыматын гана эмес, `media_id` алат.
- Чыгуучу: `Deliver` Markdown-ду BB-code-ко айлантып, чыныгы байттарды `im.v2.File.upload` аркылуу жүктөйт. Медиа ырастоосу чыныгы `FILE_ID` жана билдирүү ID-лерин талап кылат; текст же шилтеме файл квитанциясы эмес.
Жаңыртууда туруктуу жеткирүү журналын сактаңыз. Ырасталган операциянын кайталанышы мурдагы квитанцияны кайтарат. Жарым-жартылай же белгисиз таасир автоматтык түрдө кайра жөнөтүлбөйт; кайталоодон мурун текшериңиз.
## Эмне колдоого алынат
- Реакциялар жана @-эскерүүлөр.
- Аккаунт жана платформа `im.dialog.writing` жана `REPLY_ID` колдосо, терүү көрсөткүчү жана жооптор.
- Жогорудагы версия талаптары менен кирүүчү сүрөттөр, аудио, үн жана файлдар.
- Билдирүүнү оңдоо/өчүрүү өзүнчө бот өздүгү бар эски интеграцияларда гана; кадимки OAuth колдонуучулары үчүн жарыяланбайт.
> [!WARNING]
> Интерактивдүү баскычтоптор, баскычтар жана талкуу бутактары колдоого алынбайт.
>
> Түзүлгөн же даярдалган файл ырасталган жеткирүү эмес. Жарым-жартылай, ийгиликсиз жана белгисиз жыйынтыктар көрүнүп турушу керек.
## Келерки кайда
- Тиркемелерди орнотуу учурунда: [Базар](/ky/v1.4/marketplace/overview-tiers/).
- Интерактив клавиатуралар жана сурамжылоолор үчүн колдонуу [Телеграм](/ky/v1.4/channels/telegram/)
же [МАКС](/ky/v1.4/channels/max/).
- Төмөндө негизги киргизүү APIсын караңыз
[Жалпы кирүү](/ky/v1.4/channels/generic-inbound/).