Bestellung, Zahlung, Dokumente und Einwilligungen

Diese Seite behandelt die Bestellung und Bezahlung einer Cloud-Instanz sowie die Dokumente und Einwilligungen, die im Prozess erscheinen.

Eine Bestellung aufgeben, Schritt für Schritt

Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, besteht der gesamte Weg aus sechs Schritten (die ersten paar sind normalerweise bereits erledigt in Einarbeitung):

Überprüfen Sie Ihre E-Mail — Bestellen ist ohne sie nicht möglich.
Füllen Sie Ihre Angaben aus (Einzelperson oder Unternehmen/Einzelunternehmer) — benötigt für die Rechnung und das Dokument, und ausgefüllt vor der Zahlung.
Wählen Sie einen Plan und einen Zeitraum (monatlich/jährlich) am Pläne Schaufenster.
Wählen Sie einen Subdomainnamen — die Adresse wird sein <name>.cloud.aihummer.ru; Das System zeigt sofort “Frei/Besetzt” an.
Zahlen — per Karte (Einzelpersonen und Unternehmen) oder per Rechnung (Unternehmen/Einzelunternehmer) nur Eigentümer).
Auf Bereitstellung warten — der Status von dem Armaturenbrett schaltet „Ihr Assistent läuft“ und die Die Schaltfläche „Panel öffnen“ erscheint.

Jeder Schritt wird unten detailliert beschrieben.

Auswahl einer Subdomain

Beim Bestellen wählen Sie eine Subdomain-Name für das Beispiel — die Adresse wird sein <name>.cloud.aihummer.ru. Der Name wird live überprüft: 3–30 Zeichen von a-z, 0-9 und ein Bindestrich (kein führender/abschließender oder doppelter Bindestrich), nicht auf der Stopp-Liste und noch nicht vergeben. Ein “Frei/Vergaben”-Hinweis und eine Vorschau der vollständigen Adresse werden angezeigt; die Bezahl-Schaltfläche ist nur für einen freien Namen aktiviert.

Bestellung und Zahlung

Für eine Bestellung wird eine verifizierte E-Mail-Adresse benötigt. In Version 1 kann ein Kunde haben eine aktive verwaltete Instanz. Bei der Bestellung wählen Sie einen Plan und einen Zeitraum (monatlich/jährlich), die Subdomain wird erneut überprüft und ein Abonnement wird erstellt; die erste Zahlung wird durchgeführt. Mögliche Abonnement-Status: pending, active, past_due, canceled, expired. Nach einer erfolgreichen Zahlung beginnt die Instanz mit der Bereitstellung — verfolgen Sie sie auf der Instanz-Dashboard.

Zahlungsinformationen (für Einzelpersonen oder Unternehmen) werden ausgefüllt vor der Zahlung — auf dem Schritt der Voraussetzungen von Einarbeitung oder auf dem Profil Bildschirm.

Kostenlose Testversion — 10 Tage kostenlos

Der günstigster Cloud-Plan („Persönlicher Helfer“) beginnt Ihre erste Bestellung mit einer 10-tägige kostenlose Testversion. Bedingungen:

das Angebot gilt einmal — bei Ihrer ersten Cloud-Bestellung;
ein Karte ist erforderlich (der Rechnungsfluss für Unternehmen öffnet keine Testversion) — Die Karte wird sofort verknüpft; für die Verifizierung berechnet die Bank ₽1 und erstattet es sofort (der Preis des Plans wird während der Testphase nicht berechnet);
für alle 10 Tage läuft die Instanz wie gewohnt, kostenlos;
Wenn die Testphase beendet ist, wird der Planpreis automatisch der verknüpften Karte belastet. und das Abonnement läuft weiterhin kostenpflichtig;
Sie können jederzeit vor Ablauf der Testphase kündigen. Abonnement Bildschirm — dann wird nichts geladen.

Auf der Preisseite wird der Preis des günstigsten Cloud-Plans wie folgt angezeigt: „10 Tage kostenlos, dann <Preis>/Mon

Bezahlen mit Karte

Zahlungen erfolgen auf der sicheren Seite eines Zahlungsanbieters (T-Bank Akquisition). Kartendaten werden niemals gespeichert im Portal — sie bleiben bei der Bank; das Portal erhält nur das Zahlungsergebnis. Jede Zahlung erzeugt eine Finanzbeleg (54-FZ). Für einen jährlichen Zeitraum oder automatische Verlängerung ist die Karte gebunden für wiederkehrende Kosten — Sie können es entbinden und die automatische Verlängerung auf dem verwalten Abonnement Bildschirm.

Bezahlung per Rechnung (Unternehmen)

Unternehmen und Einzelunternehmer immer die Rechnungszahlung verfügbar haben — Die Zahlungsmethode ist ein Schalter im Zahlungsschritt (einschließlich während des Onboardings); Einzelpersonen zahlen nur mit Karte. Mit einer Rechnung:

Das Abonnement wird erstellt in der pending Status mit ausgeschalteter automatischer Verlängerung.
An Rechnung wird ausgestellt (sofort auf dem Wartungsbildschirm sichtbar und unter Dokumente) — zahlen Sie es vom Firmenbankkonto oder über den auf der Rechnung selbst gedruckten SBP-QR-Code.
Sobald der Betreiber die Zahlung erfasst, wird das Abonnement aktiviert, ein Akt ist ausgestellt und die Instanzbereitstellung beginnt — der Warteschirm wird aktualisiert durch selbst.

Zahlungshistorie

Der Zahlungen Bildschirm ist eine Tabelle: Datum, Art (anfänglich / wiederkehrend / Rückerstattung), Betrag und Status (pending / paid / failed / refunded). Es zeigt, wie Zahlungen durchlaufen. Wenn der Zahlungsanbieter weitergeleitet hat, dass fiskalischer Beleg Link, die Zahlungszeile zeigt einen “Beleg”-Link.

Dokumente und Einwilligungen

Der Dokumente Bildschirm:

Rechnungen und Akten — ausschließlich Ihr, auf Ihr Konto zugeschnitten. Eine Zeile zeigt die Nummer (С-YYYY-NNNN für Rechnungen, А-YYYY-NNNN für Akte), Art, Datum und Betrag; die Schaltfläche lädt eine fertige herunter A4 PDF mit dem Logo, Stempel und Unterschrift. Die Rechnung wird erstellt, wenn eine Zahlung erstellt wird, der Akt (Übertragung von Rechten) wenn es sich niederlässt. Die Zahlerdetails stammen von Ihrem Voraussetzungen.
Die Rechnung trägt eine QR-Code für die Zahlung über SBP (GOST R 56042 / ST00012 Format) — die Rechnung kann durch Scannen des Codes in einer Bank bezahlt werden App.
Beträge werden angegeben inklusive Mehrwertsteuer im Preis: die Rechnung und die Urkunde eine Zeile „Inklusive MwSt. (22%) …“ führen (der Satz wird vom Anbieter festgelegt und bei der Ausstellung in das Dokument eingefroren).
Die Liste unterstützt Filter (Art und Zeitraum), Sortierung und Seitennummerierung.
Zustimmungen — Aufzeichnungen der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Angebot, bei der Registrierung erfasst (mit einem Datum), mit „Gegeben“ markiert

Wenn es nicht funktioniert hätte

Die Bezahlen-Schaltfläche ist deaktiviert — höchstwahrscheinlich ist der Subdomainname vergeben oder Validierung fehlgeschlagen (3–30 Zeichen) a-z, 0-9, kein führender/abschließender Bindestrich). Wählen Sie eine frei — eine „Frei/Besetzt“-Pille wird daneben angezeigt.
Kartenzahlung fehlgeschlagen — die Zahlung läuft auf der sicheren Seite der Bank; überprüfen Sie Ihre Kartenlimits und Details, gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut. Der Abonnementstatus auf dem Das Dashboard zeigt den Grund an.
Ich bin ein Unternehmen, sehe aber keine Rechnungszahlung — der Bediener muss zuerst bestätigen Ihre Voraussetzungen (erforderlich für Unternehmen/Einzelunternehmer vor dem ersten Zahlung); warten Sie auf die E-Mail „Angaben bestätigt“, siehe Profil und Anforderungen.
Per Rechnung bezahlt, aber die Instanz wird nicht bereitgestellt — mit einer Rechnung die Das Abonnement wird aktiviert, sobald der Betreiber die Zahlung erfasst; der Wartungsbildschirm aktualisiert sich von selbst.
Keine Quittung ist angekommen — die steuerliche Quittung wird vom Zahlungsanbieter ausgestellt; Der „Beleg“-Link erscheint in der Zahlungsreihe auf der Zahlungen Bildschirm, sobald der Anbieter ihn weitergibt.

Instanz-Dashboard — Lebenszyklus nach der Zahlung.
Abonnementverwaltung — automatische Verlängerung und Plan ändern.
Profil und Anforderungen — die Einzelheiten zu den Dokumenten.