AiHummer
Русский▾
ВойтиЛичный кабинет
v1.1.x▾
v1.2.xstablev1.1.xstablev1.0.xstable
{ }Swagger
Коммерция/Тарифы и лицензирование

Тарифы и лицензирование

v1.1.x · обновлено 2026-07-27

У каждого экземпляра AiHummer есть тариф. Community — бесплатный начальный план; платные планы увеличивают доступное число сотрудников, каналов или бизнес-функций. Актуальными являются состав и цена, показанные в my.aihummer.ru, потому что предложения могут меняться.

Проверить текущий тариф

Откройте Настройки → Лицензия в экземпляре или Тариф в личном кабинете. Проверьте:

  • понятное название тарифа;
  • его активность или дату окончания;
  • важные для вашей команды лимиты;
  • клиентский аккаунт и экземпляр, которыми вы управляете.

Если сразу после покупки кабинет и экземпляр ненадолго показывают разные значения, дождитесь окончания активации и обновите обе страницы, не повторяя заказ.

Community и платные лимиты

ИИ-сотрудник — это настроенный агент. Тариф может ограничивать число сотрудников, рабочих пространств или каналов и включать бизнес-функции: расширенные роли, аудит, корпоративный вход или дополнительную поддержку.

При достижении лимита существующие агенты и данные не удаляются. Блокируется новое действие, а Web UI показывает сообщение о лимите со ссылкой на повышение тарифа. Определите нужную функцию и выберите подходящий план в кабинете; не удаляйте посторонние ресурсы, если это не было вашей целью.

Активировать онлайн-экземпляр

  1. Установите экземпляр по персональной ссылке и дождитесь его появления в кабинете.
  2. Выберите и оплатите тариф в кабинете.
  3. Дождитесь, когда и кабинет, и Настройки → Лицензия покажут этот тариф.
  4. Повторите действие, которое раньше упиралось в лимит.

Обычно копировать токен и перезапускать сервис не нужно. Тариф относится к привязанному экземпляру и не переносится копированием файлов на другой сервер.

Активировать изолированный экземпляр

Если сервер не может использовать обычную онлайн-активацию, обратитесь в поддержку AiHummer за доступной офлайн-процедурой для этого экземпляра. Поддержка передаст значение и укажет, куда его ввести. Защищайте его как учётные данные и после существенного переноса экземпляра запросите новое, если это требуется инструкцией.

Конфиденциальность

Активация тарифа не открывает личному кабинету доступ к диалогам, памяти и файлам внутри вашего self-hosted экземпляра. Кабинет управляет клиентским аккаунтом, тарифом и связью с экземпляром.

Если активация не прошла

  • Убедитесь, что купили тариф для того же экземпляра, который открыт в Web UI.
  • Проверьте, что экземпляр онлайн и его связь с клиентским аккаунтом видна.
  • После успешной оплаты обновите страницу, а не создавайте повторный заказ.
  • Для изолированной установки используйте только значение, выпущенное для неё.
  • Напишите в Поддержку, указав видимые статусы экземпляра, тарифа и платежа; не отправляйте пароли и полный номер карты.

Дальше