AiHummer доки
v1.0.x
RU EN

SIP-телефония

v1.0.x · обновлено 2026-06-26

SIP-телефония позволяет агенту AiHummer принимать и совершать реальные телефонные звонки. Агент слушает звонящего, выполняет обычный ход (turn) и проговаривает ответ — полноценный голосовой диалог по телефонной сети.

Канал поставляется как коннектор из встроенного Marketplace и работает host-native. Он настраивается в Admin UI, как любой другой канал.

Нейтральность к оператору

SIP нейтрален к оператору: AiHummer подключается к любому стандартному SIP-транку, без привязки к оператору связи. Используйте провайдера, который у вас уже есть, или разверните собственную АТС — коннектор не зависит ни от одного конкретного телефонного вендора.

Порты и рантайм

ПортНазначение
8830Health-эндпоинт коннектора
5062Прослушивание SIP
4444Управление baresip

Голосовой стек собран из baresip для SIP-сигнализации и медиа, устройства ALSA loopback для маршрутизации звука и Python-моста, который соединяет аудио звонка с ходом агента.

Возможности во время звонка

Пока звонок активен, у агента есть специфичные для звонка инструменты и поведение:

  • ask_assistant — выполнить ход агента по тому, что только что сказал звонящий.
  • send_dtmf — отправить тоны DTMF (для навигации по IVR или ввода с клавиатуры).
  • Запись звонка.
  • Резюме после звонка, формируемое по его завершении.

[!NOTE] На этом канале агент поддерживает только STT, TTS, barge-in, DTMF и запись. Диаризация спикеров, перевод и клонирование голоса — это core/sidecar голосовые возможности, они не входят в коннектор SIP.

Речевые движки

Доступны два речевых движка; выбирайте по требованиям к задержке и суверенности:

  • yandex — облачный движок реального времени.
  • local — полностью self-hosted: faster-whisper для распознавания речи и edge-tts для синтеза.

[!TIP] Движок local держит голос целиком на вашей инфраструктуре, в соответствии с принципом AiHummer «без обязательных платных моделей».

Куда дальше

  • Об установке коннекторов: Marketplace.
  • Для диаризации, перевода и клонирования голоса см. раздел Voice.
  • Для текстовых каналов см. Telegram и MAX.