AiHummer
Suomi▾
Kirjaudu sisäänTili
v1.2.x▾
v1.2.xstablev1.1.xstablev1.0.xstable
{ }Swagger
Asiakassivusto/Tilinhallinta

Tilinhallinta

v1.2.x · päivitetty 2026-07-10

Tilausten hallinta -näyttö antaa sinun kytkeä automaattisen uusimisen päälle ja pois, peruuttaa tilauksen ja siirtyä suunnitelman muutokseen. Kaikki toiminnot koskevat omaa tilaustasi.

Tilauksen uusiminen

Se automaattinen uusinta Ohjauspaneelin kytkin kytkee toistuvat maksut päälle tai pois päältä. Kun automaattinen uusiminen on päällä, tilaus uusiutuu automaattisesti seuraavalle jaksolle veloituspäivänä.

Peruutus

Peruutetaan lopettaa automaattisen uusimisen, mutta instanssi jatkaa käynnissä maksetun jakson loppuun saakka. Peruuttamisen jälkeen kojelauta näyttää “Automaattinen uusinta pois / avustaja toimii jakson loppuun asti”.

Toistuvat maksut

Onnistuneen latauksen yhteydessä jakso etenee ja epäonnistuneiden yritysten laskuri nollautuu. Epäonnistumisen sattuessa yritykset toistuvat viiveen kanssa; yritysten loppuessa tilaus siirtyy kohtaan past_due — maksuhälytys ilmestyy kojelautaan.

Kuinka vaihtaa suunnitelmaasi, vaihe vaiheelta

  1. Avaa instanssin hallintapaneeli ja siirry suunnitelman vaihtoon.
  2. Valitse yksi uusi suunnitelma ja, jos tarpeen, a jakso (kuukausittain/vuosittain).
  3. Vahvista muutos modaalissa. Mitä näet: käynnissä olevassa instanssissa a Suunnitelman muuttaminen palveluvaihe ilmestyy, sitten lupa uudelleenmyönnetään ja kortti näyttää uuden suunnitelman.

Mistä löytää lasku ja asiakirja

Laskut (С-YYYY-NNNN) ja teot (А-YYYY-NNNN) elää päällä “Asiakirjat” näyttö: jokaisella rivillä on numero, tyyppi, päivämäärä, määrä ja painike ladattavaksi A4 PDF. Lasku luodaan, kun maksu luodaan, toimi (oikeuksien siirto) kun se suoritetaan; lasku sisältää SBP QR-koodi maksamiseen pankkisovelluksesta. Tiedot: Asiakirjat ja suostumukset.

Suunnitelman muutos

Suunnitelmia muutetaan suoraan portaalista: valitse uusi suunnitelma (ja tarvittaessa kuukausi-/vuosijakso) ja vahvista muutos modaalissa. Nykyinen tilaus on uudelleenluokiteltu paikoillaan — ei tarvitse tilata uudelleen:

  • käynnissä olevassa instanssissa taustalla tapahtuu koon muuttaminen (hallintapaneeli näyttää “Suunnitelman muuttaminen” -palveluvaihe, jonka jälkeen lisenssi myönnetään uudelleen;
  • jos instanssi on edelleen käyttöönotossa, suunnitelma muuttuu välittömästi laskutuspuoli;
  • samalla suunnitelmalla ja ajanjaksolla tehty pyyntö hylätään selkeällä virheellä; peruutettu tai vanhentunutta tilausta ei voida elvyttää suunnitelman vaihdolla — tee uusi tilaa sen sijaan.

Katso suunnitelmien erot Suunnitelmat ja Lisensointi.

Jos se ei toiminut

  • Suunnitelman muutos hylätty — saman suunnitelman ja ajanjakson pyyntöä ei hyväksytä; valitse toinen suunnitelma tai ajanjakso.
  • Ei voi vaihtaa suunnitelmaa peruutetulla/vanhentuneella tilauksella — sitä ei voi elvyttää suunnitelman muutos; aseta uusi tilaus sen sijaan.
  • Tilauksen siirretty past_due — toistuva veloitus epäonnistui; maksu Varoitus näkyy kojelaudassa. Tarkista kortti ja yritä maksua uudelleen.

Vinkki

Seuraavan veloituksen estämiseksi mutta työskentelyn jatkamiseksi maksetun jakson loppuun asti, peru uusiutuminen tältä näytöltä ja varmista, että automaattinen uusiminen on pois päältä.

Seuraava