Agenter
Agenter er dine AI-ansatte. På denne skjermen oppretter du dem og setter deres personlighet, atferd, modell, ferdigheter og hva de har lov til å gjøre. Skjermen er avgrenset til en arbeidsområde. Agenter vises som fliser: ikon, navn, modell (eller “standardmodell”), status, en forhåndsvisning av systemprompten, og “Profil” / “Slett”-knapper.
Lag din første AI-ansatt på 3 trinn
Hvis du gjør dette for første gang, er tre trinn nok — finjustering kan vente:
- Åpne “Agenter” skjerm og klikk “+ Skap”.
- Sett en navn (f.eks. “Støtteassistent”) og en systemprompt — en kort beskrivelse av rollen: hvem denne ansatte er, hva det hjelper med og hvordan det snakker.
- Klikk “Lagre”. Du kan la modellen være tom — standardinnstillingen fra leverandørkjede blir deretter brukt.
Hva du vil se: den nye agenten vises som en flis med en forhåndsvisning av systemmeldingen. Du kan teste den med en gang uten å koble til en kanal: på Økter klikk på siden «+ Ny økt» og send en melding.
[!TIP] Inntil en ekte modell er koblet til, kommer svarene fra en deterministisk mock — nok for å bekrefte at agenten er opprettet og svarer. Koble til en leverandør (OpenAI, Anthropic, YandexGPT, GigaChat, Codex og mer) på Modeller side.
Opprette en agent
Den “+ Skap” knappen åpner en modal med de grunnleggende feltene:
- Navn — påkrevd, vist i lister og kanaler.
- Avatar — last opp eller velg et bilde (et bilde).
- Systemprompt — teksten som definerer rollen og atferdsreglene.
- Modell — en modell-id; la den stå tom for å bruke standarden fra leverandørkjede.
Det er nok for at agenten skal fungere. Finjustering skjer i profilen.
Agentprofil
Den Profil knappen åpner en editor med uavhengig lagrede blokker.
Identitet
Kort og fullt navn, rolle, hvordan man henvender seg til brukeren, stemning, kjønn (ikke satt / mann / kvinne / annen), karakter (fri tekst), personlig telefon og e-post. Disse feltene utgjør medarbeiderens “personlighet” og hvordan den introduserer seg i kanaler.
Postkasse
Vises når agenten har en personlig e-post: IMAP- og SMTP-parametere (vert, port, bruker, passord). Passord er bare skrivebare og blir aldri lest tilbake. Dette lar en agent arbeide med sin egen innboks.
Atferdsseksjoner
Et sett med trekkspill, hver med en «aktivere»-kryssboks og en tekstkropp: Kjent bruker, Regler, Sikkerhet, Egenskaper, Minnepolitikk, Avvisningsstil, Svarformat, Eskalering og Personabegrensninger. Dette — ikke et eget sett med «tillatelseskryssbokser» — er hvor du definerer hva en agent kan og kan ikke gjøre: beskriv det i Sikkerhet, Egenskaper og Regler.
Delte blokker
Du kan lenke selskapets felles blokker fra arbeidsområdets katalog (ett sett med selskapsregler) — se Ferdigheter og forslag. En blokk viser et sensitivitetsmerke.
Ferdigheter
Agentens egne ferdigheter (opprett/rediger/slett: navn, beskrivelse, innhold, aktivert, rekkefølge; sluggen genereres av serveren) pluss kobling av arbeidsområdets delte ferdigheter.
Innstillingsrettigheter og modell
- Rettigheter/tillatelser er beskrevet i Sikkerhet, Egenskaper og Regler seksjoner og gjennom settet av tilgjengelige ferdigheter og verktøy. Virkelig risikable handlinger passere gjennom Godkjenninger og Moderasjon.
- Modell kan settes ved opprettelse (fri tekst) eller stå tom for standardverdien; hvilke modeller som overhodet er tillatt på Instruksjoner → tillatte modeller.
Hvis det ikke fungerte
- Agenten svarer på en generisk/malbasert måte — den falske modellen er sannsynligvis Fortsatt aktiv. Koble til en ekte leverandør på Modeller side.
- Jeg ser ikke agenten i en kanal — å lage en agent er ikke nok; du må binde den til kanalen i «Bindings»-blokken på Kanaler skjerm.
- Jeg satte opp en modell, men agenten gir en feil — den modellen kan være ikke tillatt liste, eller leverandørens test bestod ikke; sjekk Modeller og tillatte modeller.
- Jeg vil begrense hva agenten kan gjøre — dette settes ikke via «tillatelse» avmerkingsbokser Sikkerhet, Egenskaper og Regler seksjoner av agentprofil, pluss gjennom Godkjenninger.
Tips
- Hold systemprompten kort og legg detaljer i seksjoner og delte blokker — de er lettere å gjenbruke på tvers av agenter.
- Følsomme delte blokker redigeres gjennom godkjenningskøen.
Neste
- Orkestrering — koble flere agenter inn i en graf.
- Ferdigheter og forslag — gjenbrukbare blokker.
- Modeller — leverandører og prioritet.