Planes y licencias
Cada instancia de AiHummer tiene un plan. Comunidad es el plan inicial gratuito; los planes de pago aumentan los empleados, canales o funciones empresariales disponibles. El catálogo y precio actual se muestran en my.aihummer.ru son autoritativos porque las ofertas pueden cambiar.
WebWidget está incluido en todos los planes excepto Community, también en los planes iniciales de la nube. Puede usarse junto con Telegram; la tarjeta actual del plan indica los demás canales disponibles.
Ver el plan actual
Abrir Configuración → Licencia en el caso de o Plan en el portal del cliente. Confirmar:
- el nombre del plan legible para los humanos;
- su estado activo o de vencimiento;
- los límites relevantes para su equipo;
- la cuenta del cliente y la instancia que estás gestionando.
Si el portal y la instancia muestran valores diferentes brevemente justo después de la compra, espere a que la activación termine y actualice ambas pantallas antes de repetir el pedido.
Límites comunitarios y pagos
Un empleado de IA es un agente configurado. Un plan puede limitar el número de empleados, espacios de trabajo o canales y puede habilitar funciones empresariales como roles avanzados, auditoría, inicio de sesión empresarial o soporte adicional.
Al alcanzar un límite no se eliminan los agentes o datos existentes. La nueva acción se bloquea y la interfaz web muestra un mensaje de límite de plan con un enlace de actualización. Revise la característica requerida y elija un plan adecuado en el portal; no elimine recursos no relacionados a menos que esa sea su solución prevista.
Activar una instancia en línea
- Instala la instancia desde tu enlace personal y deja que aparezca en el portal del cliente.
- Seleccione y compre el plan en el portal.
- Espera hasta que tanto el portal como Configuración → Licencia muestra el plan.
- Vuelva a intentar la acción que previamente alcanzó el límite.
Normalmente no hay ningún token para copiar y no hay reinicio. Un plan pertenece a la instancia vinculada y no se transfiere copiando archivos a otro servidor.
Activar una instancia aislada
Para un servidor que no puede usar la activación en línea normal, contacte al soporte de AiHummer y solicite el procedimiento fuera de línea disponible para esa instancia. El soporte proporciona el valor y el lugar donde ingresarlo. Manténgalo protegido como una credencial y solicite uno nuevo después de un traslado material de la instancia cuando se le indique.
Privacidad
La activación del plan no otorga al portal del cliente acceso a conversaciones, memoria o archivos almacenados dentro de su instancia autoalojada. El portal gestiona la cuenta del cliente, el plan y la asociación de la instancia.
Si la activación falla
- Confirma que compraste el plan para la misma instancia que se muestra en la interfaz web.
- Verifique que la instancia esté en línea y que su asociación con la cuenta del cliente esté visible.
- Actualizar después de un pago completado en lugar de crear un pedido duplicado.
- Para una instancia aislada, use únicamente el valor emitido para esa instancia.
- Contacto Soporte con la instancia visible, estados de plan y pago; nunca envíe contraseñas ni los datos completos de la tarjeta.
Siguiente
- Planes — elige una oferta.
- Ciclo de facturación — pago, renovación y cancelación.
- Panel de instancia — revisa la instancia vinculada.